紧急求助：SFR欺骗开户并乱收费

南迦巴瓦

20180131: 收到EMAIL来自 Service Recouvrement Amiable， 在12/02/2018前不交钱将转材料到 HUISSIER DE JUSTICE. 什么意思呢？难道不通过法院直接执行吗？


Nous vous informons que SFR a procédé à la résiliation contentieuse de votre contrat pour cause d© impayé de téléphonie sur la ligne 0615443305. Votre dossier est maintenant pris en charge par notre service Contentieux que vous pouvez contacter au 01.80.97.51.59.

Conformément aux conditions générales de vente de votre contrat, votre dette est désormais exigible dans son intégralité, et ce à effet immédiat.

Pour solder cette affaire, vous devez régler votre dette de 207,42 €  par CARTE BANCAIRE soit :

·Sur notre site de paiement sécurisé : www.euroacting.fr

·Sur notre serveur vocal interactif (appel non surtaxé) : 01.77.71.30.04

Sans réglement de votre part avant le 12/02/2018 votre dossier sera transmis à un HUISSIER DE JUSTICE.

Veuillez recevoir, Monsieur , nos sincères salutations.

Service Recouvrement Amiable

南迦巴瓦

20180106 今天收到SFR邮件，内容如下，我打算不理会：

Par ailleurs, nous constatons que votre compte SFR reste débiteur de 206,92 €. Nous vous invitons à régler dès à présent cet impayé par chèque. Pour cela, il vous suffit de l'adresser accompagné du coupon détachable et de les retourner à l'adresse suivante : SFR - TSA 4005 - 41903 BLOIS.

Si vous aviez versé un dépot de garantie à l'ouverture de votre ligne, vous pouvez demander au Service Client de l'utiliser pour régler votre impayé.

Sans paiement de votre part, votre dossier sera transmis à notre Service Contentieux et vos coordonnées pourront être inscrites dans un fichier géré par le GIE PREVENTEL accessible aux opérateurs de télécommunications et aux sociétés de commercialisation de services de télécommunications. Cela pourrait ainsi impliquer, pour vous, l’impossibilité de souscrire tout nouvel abonnement mobile auprès d’un opérateur de télécommunication

南迦巴瓦

20180131，今天收到电子邮件来自 Service Recouvrement Amiable，
如果在12/02/2018之前不缴费 ，votre dossier sera transmis à un HUISSIER DE JUSTICE.
难道不需要法院判决直接执行吗？

Nous vous informons que SFR a procédé à la résiliation contentieuse de votre contrat pour cause d© impayé de téléphonie sur la ligne 0615443305。Votre dossier est maintenant pris en charge par notre service Contentieux que vous pouvez contacter au 01.80.97.51.59.
Conformément aux conditions générales de vente de votre contrat, votre dette est désormais exigible dans son intégralité, et ce à effet immédiat.
Pour solder cette affaire, vous devez régler votre dette de 207,42 €  par CARTE BANCAIRE soit :
·Sur notre site de paiement sécurisé : www.euroacting.fr
·Sur notre serveur vocal interactif (appel non surtaxé) : 01.77.71.30.04
Sans réglement de votre part avant le 12/02/2018 votre dossier sera transmis à un HUISSIER DE JUSTICE.

南迦巴瓦

补充：本人在2017年2月中已经在家安装了SFR的固定电话和网络，签约一年，还有一月到期。

南迦巴瓦

进展：

180104：银行今日已退回SFR不合理扣款207.42和206.92欧......

Nirit

退回就好了，以后尽量用email 或者带回执挂号信和这些法国公司打交道，这样有文字证据

shayama

退款了就好。前段时间还收的sfr寄的第二张sim卡，说免费打一年。我不需要，所以没理会。后来他们还短信提醒好几次要我使用这张卡。看来不理他们是对的。

南迦巴瓦

进展：

180105：一，要求银行拒绝 SFR一切扣款并已受理；二，要求银行更换提款卡并已受理。

citron99

我之前也用的sfr的网络和手机号，5欧好像用6个月，最开始便宜点，然后就按照10欧收费了，我先注销了网络，有注销费用，要求快递盒子回去，这些快递收据要留好，等我们已经快递回去，sfr来信又催我们快递，反复2或者3次，我们把快递的收据复印以后,给邮寄过去了，sfr好像又要电视盒子，确实存在乱扣费，尤其注销的时候特别麻烦，扣了200欧，我们要回来，过段时间给退回了200欧，隔月结果再次扣除了200欧，又给要回来了，还有手机号打算注销更麻烦，多扣了几个月，折腾半天才注销了。sfr网络真不喜欢。

南迦巴瓦

20180108 今天收到银行短信： 拒绝 SFR一切扣款已办理成功。

南迦巴瓦

20180131，今天收到电子邮件来自 Service Recouvrement Amiable，
如果在12/02/2018之前不缴费 ，votre dossier sera transmis à un HUISSIER DE JUSTICE.
难道不需要法院判决直接执行吗？

南迦巴瓦

20180205 今天收到SFR的两个短信，我不是很明白什么意思，哪位高手指点一下，谢谢！

AVIS DE PROCEDURE DE RESILIATION CONTENTIEUSE de votre contrat SFR (ref.336830724). EUROACTING tel: 01.80.97.51.59

AVIS DE PROCEDURE DE RESILIATION CONTENTIEUSE de votre contrat SFR (ref.336830764). EUROACTING tel: 01.80.97.51.59

Nirit

南迦巴瓦 发表于 2018-2-5 20:21
20180205 今天收到SFR的两个短信，我不是很明白什么意思，哪位高手指点一下，谢谢！

AVIS DE PROCEDURE DE ...

euroacting是一个追债公司，sfr把你的这个case外包给追债公司了，由他们处理你的事情。

你可以联系
http://www.euroacting.fr
sur notre serveur vocal interactif 01.77.71.30.04 (appel non surtaxé).

记得说明你是sfr的客户，电话号码是xxx，然后已经于x年x月x日解约了（附上证据包含你电话解约的日期，后面收到sfr解约的回执等证据），然后说明你已经多次联系sfr了，但是sfr持续骚扰你，然后让追债公司不要再骚扰你了，否者法庭上见

南迦巴瓦

Nirit 发表于 2018-2-5 21:39
euroacting是一个追债公司，sfr把你的这个case外包给追债公司了，由他们处理你的事情。

你可以联系

谢谢Nirit的及时详细解释，明天跟euroacting公司说明一下。