本帖最后由 不合就抽风的喵 于 2017-7-5 11:58 编辑
关于手机运营商的介绍
1楼无合约套餐介绍
2楼各大无合约套餐公司介绍
3楼介绍充值类的sim卡
4楼常见问题（国内带的手机制式，订购须知，保号相关知识，返款，所谓“网络无限”等）
在法国，合约机一般是消费者的首选。但是法国的合约机并不便宜——每个月的月费相当的贵，而且更换低一档的套餐（forfait）的条件较为严格，连很多法国人抱怨说签了合约就像卖身契一样。那么法国有没有像中国那样的，只以一个月为周期，可以随时更改随时退订的套餐呢？
当然是有的咯！无合约套餐（forfait sans engagement）主要是由这几家主运营商（orange，sfr，bouyguestelecom，free）的。
无合约套餐有这么几个特点： - 低价：跟御三家不同，很多运营商并不期待客户签一年或两年的套餐，主打的经营项目就是无合约的套餐，并将价格压到最低。现时“无限”无合约套餐的最低价在仅需19.9欧/月甚至更低（包括无限通话时间，无限短信和彩信，高达4G高速流量的无限量网络）
- 几乎全是网签：为了降低成本，运营商通常有较少的门店，大多通过网签的形式，在网上输入个人信息、保号信息、银行RIB号、银行卡信息等等，无需任何长居，护照复印件等个人身份证明之类，直接在网上完成注册过程，甚至不需要签纸质合同。sim卡将邮寄至信箱，通常一周内可以送到。理论上，尽管有自己的门店，但无合约套餐品牌也必须通过网络订购。对于只提供网签的运营商，如果用户需要当场办理并拿到sim卡的话，可以去phoneo之类的第三方门店购买。
- 更改，退订非常自由，通过保号可以随意在各家运营商中切换：如果想要更改套餐的话，只需要在月末通过电话或电邮联系客服即可，有些运营商甚至可以直接在网上修改；退订的话有些需要寄挂号信，有的只需要电话退订即可。但这里我更推荐以保号的形式退订——所有在这里介绍的运营商都提供保号服务。保号之后无需任何操作，你和之前公司的套餐就被退订掉了。虽然没国内发个短信就能退订套餐那么方便，但可操作性还是很强的。一个极端的例子：部分运营商第一次申请sim卡只要1欧或者10欧，但丢失后补发则需要10欧甚至更高。如果真的丢失，你甚至可以选择先转移到别的sim卡免费的无合约运营商，用了一个月之后再转回来，这样能在保留号码的情况下省掉这笔sim卡补发费用。当然实际这样操作有风险，不建议。
终上所述，无合约套餐非常适合已有手机的用户，比方说从国内买过来用。对于没有手机的用户，裸机+无合约套餐的形式很多时候也比合约机要合算——因为可以随时退换。 更有一些运营商在无合约套餐的基础上搭售手机，手机价格可以获得一定的折扣或返款，算下来相当实惠。 所以，各位无手机用户也不妨将这一套餐形式当作选择之一，与合约机比较后再做决定。
在以下的篇幅里会介绍各种无合约套餐运营商的价位和特点。
哪家运营商信号好/服务好？
关于信号：没有太大的比较意义，法国所有电信公司的手机网络都基于三家的网络，三家的覆盖率都达到了全法98%以上，官方并没有任何关于三家网络覆盖率高低的公开说法（防止竞争）。在实际生活中，的确会在郊外或者地下空间内察觉到不同公司间的信号好坏，可能收的到orange但是收不到bouygues等等，但这更多的情况下是看人品的——三家的网络覆盖在少许地区存在着交叉。如果需要查询某个地点（比如家中）是否能接收到良好的电信信号，可以专门到官网查询： 不过私以为，Orange的最好，最不好的是Free
关于服务：可能有一些差别，但比较意义也不大。前面都说了这类无合约套餐全部都是网签的，客服服务只是在遇到问题时才会接触到的。如果没有什么大的疏漏的话，从用户购买到退订，特别是保号退订的情况下，很可能连一次与客服的交流也没有，所有的过程都是在网上自动完成的。当然咯，很多时候还是会遇到这样那样的问题的，这个时候客服的态度的确会影响到服务的质量。不过，在法国，包括门店也是一样的——服务人员的好坏取决于其本身的素质（甚至心情），与公司运营策略等关系不大。如有深入你就会发现，不同的工作人员经常对本公司自己的销售条款作出完全不同的解读。所以，如果对客服的答复不满意的话，可以尝试咨询其他的客服人员，完全有可能会给出一些更能令人接受的答复。而过于纠结于比较这些公司之间的服务好坏，我个人认为也是没有必要的。比起人的态度，网站上写的销售和服务条款，特别是那些小字部分才是最需要我们注意的。
有这么多电信公司，我该选择哪个套餐？
具体当然得看每个人的要求了。每个公司基本上都有自己的特点，适用于不同类型的人群。
这里我就不一一介绍了
2.
我想带个中国的手机过来，请问法国的网络制式是什么？
一般而言，除非是特地为移动定制的3G手机，否则不管是行货还是水货大多数都是支持WCDMA的。少量支持CDMA的在法国不能使用。
我刚来法国，没有银行账户/银行卡/备用手机号，怎么订上述这些套餐？
技巧：如果是刚来法国各种手续还没有办理的话，没必要先选择这类套餐。先以你最方便的方式买一张充值的sim卡，比如去tabac随便买一张卡，得到一个手机号。随后在办理各种手续的时候，都可以填入这个号码作为你的联系方式。反正刚来法国的话需要打出的电话不会多，顶多作为一个能让别人联系自己的途径。
然后，等一切手续办妥之后，再来细细研究上述套餐。做出选择之后，只需要在下订单时申请保号，那么你的号码还是保持不变，所有的机构和个人依旧可以通过同一个号码联系你。
具体见后面有关保号的说明。
我的手机合约还没有到期，我能不能通过保号订购上述这些套餐呢？如果能，什么时候下订单？
当然随时能订——只是违约金多寡的问题。保号这个过程带有“强制性解约”的功能，在普通情况下不存在旧运营商不让你保号转运营商的可能性。只是后面等着你的会是一张违约金的收据。
根据loi chatel，如果是两年的合约的话，已执行合约一年以上（包括一年）的，可以在仅支付剩余月费的1/4的情况下解除旧运营商的合约。比如还剩一年的话，违约金就是三个月的月费。如果你确定你属于这类情况的话，考虑一下保号签这些套餐吧——根据经验，一般情况下是赚的，当然咯你最好还是自己算一笔账看看是否真的划算。
当然，如果不是上述情况，那么只好支付全部剩下的月费作为违约金咯。
至于何时下订单为好——这个很难说。一方面（不考虑loi chatel的情况），不管牵扯不牵扯到“违约”的事情，前合约要交的费用其实都是一样的。那么我们总是希望能够尽可能“充分享受”上一份合同的服务。另一方面，理论上，如果不进行任何操作的话，在前合约逾期之后运营商会自动给用户续期一年或两年合同，这恐怕是绝大多数人想要避免的情况。那么我的建议是，稍提前一些，在合约到期前半个月左右保号订上述套餐，这样扣去保号的时间，大概在合约到期5天前左右完成交割。当然这些也可以自己估摸着把握，但总而言之尽可能要避免合约逾期这一最糟糕的情况。
具体见后面有关保号的说明。
什么是保号？
保号（Portabilité）在中国的正式名称叫“携号转网”，指的是在保留用户手机号码的情况下更换运营商。
ARCEP（法国电子通信与邮政监管局）在2007年5月21日实现了简单易懂的保号系统，所有保号过程都可以从技术上由电信网络自动完成。过去，保号所需时间至少10天，2011年11月7日后，ARCEP缩短了保号所需时间。现理论上只需三个工作日即可实现保号。但实际上由于free冲击市场后导致大量用户保号转运营商，使得保号系统“严重堵塞”，保号所需时间还是被设定在10天左右没有变化。
进行保号操作时有这样几项需要注意的：
- 需要RIO（relevéd'identité opérateur）号：每一个手机号码在某个运营商内有一个类似于合同号的号码。在任何手机上拨打3179即可获得通过语音和短信获得这个号码。部分运营商可能需要在6:00~22:00间才能拨打，否则无效 - 千万不要解除旧运营商的合约！请算好时间在合约快结束的时候（一般十天以前）选择保号，随后保号系统会自动将旧合约解除。假如你提前解除了旧合约并在号码注销前申请了保号，那么则需要在保号过程中给旧运营商打个招呼，否则保号失败。 - 保号的交接时间一般是可以自由选择的。有些大公司提供两种保号形式：即时保号和非即时保号。即时保号指的是并不是马上把号转过去，而是指在保号完成日期之前，先给新sim卡一个临时号码，费用也从sim卡激活日期开始算起。等到保号的那一天新sim卡才会使用保号的号码，临时号码作废。非即时保号则是选择一个60天以内的日期进行保号，不提供临时号码，计费从保号成功日期算起。
号码的交接方式是这样的：旧sim卡在保号生效日前一直有效，直到预定保号的那一天卡会自动注销，此时新卡插进手机可能还显示“无服务”，需要等几个小时才生效，中间不会间隔太久，也就是说基本不会有“不能使用电话”的时间。如果新卡有临时号码且因为其他原因保号失败的话，新卡的临时号码将一直有效。
注意保号本身只是个技术过程。如果之前有合约在身的话，旧运营商会视作用户提前解约而要求客户支付违约金。而有时可能因为旧合约的复杂情况或者其他技术原因，甚至会导致保号失败，这样可能就需要线下到旧运营商那儿协商。如果在申请保号之后几天决定取消订单（也就是取消保号），那么你的号码很有可能因为技术原因自此永久丢失。（保号如需时十天的话，自第三天起取消订单就会发生这类情况）
相对于申请新号，保号有着不少好处：
首先号码不变——这既方便了用户，也节省了电信公司的网络资源。
其次可以不用自己解约旧运营商和合同或套餐。否则的话，即使旧套餐是无合约的，也可能需要打电话甚至发挂号信去解约，费心费力。
再者，不少公司对于保号进自己公司的新用户有一些优惠，比如免去sim卡费用（如free）,或者在保号签合约机时获得返款等
所以结论是：如没有非常特殊的需求的话，保号是最佳选择。
什么是返款？
返款是指第三方商家由于用户从第一方购买了其商品，为了酬谢用户将自己利润的一部分返回给用户的行为。在法国不少运营商的合约机，还有与无合约套餐搭售的手机都可以获得返款的优惠，主要来源与手机制造商。但是要注意的是，返款不是通过销售产品的商家，而是通过第三方商家发放的，这笔优惠需要将一些材料寄到第三方的指定地址，并等待一段时间的审核后才能获得。所以要享受返款，首先需要一点精力，其次是耐心，最后可能还需要一点点——人品~
手机的返款流程一般是这样的——购买手机和相应套餐——获得手机和第一个月月费的收据（或者货单）——仔细地填写网上相应的返款券（coupon），连同要求的材料如收据或货单等复印件，再附上自己的RIB，一同寄给第三方指定的地址（一般coupon上有写）——等待商家审核，如果成功了就会将钱打入相应银行账户。
只要严格按照要求并遵守返款条件申请返款的话，一般不会出现审核不通过的情况的。审核最长时间为两个月，像orange和sfr可以在网上跟踪返款状态（http://www.suiviodr.orange.fr/和http://www.sfr.odr.fr/）
“无限”的意义
在无合约套餐的介绍中，经常会出现这个字眼——无限（illimité）。那么，运营商声称的所谓“通话无限，短信无限，上网无限”，真的是没有任何限制吗？当然不可能，至少技术上无法实现。各运营商在自己的经营条款里都标明在其无限套餐（Forfait illimité）中的限制，当超过这些限制的时候运营商仍然需要以单价收费。所以，在月底收到一张比“无限套餐”的月费还要高的账单也不是不可能的事。
欺诈性的网络无限
在所有这些“不无限”的“无限”当中，网络流量的“无限”是最具欺诈性的。过去很多运营商都号称推出（Internet illimité）的服务，但这里的illimité其实并不是指流量无限，而是指7天24小时，每时每刻都可以享受手机上网的乐趣（什么狗屁解释，掀桌！），至于流量，超过一定数字（比如500M）之后就要以单价计费，其价格通常难以承受。
时下这个情况相对有所改善，大多数运营商都允许在一定程度上不计流量的使用Internet illimité。但是限制依然很多：每个月只有一定的高速流量（见“无限”的意义中表格），超出这个流量则切断3G上网功能，最高只允许EDGE（2.75G）上网，最快下载速度也就30,40Kbyte/s的样子，大多数情况下跟蜗牛无异，跟不上现代节奏。而少数运营商则在高速流量之后继续按单价收费，但网速依旧维持低速，相当坑爹。另外，除非特别说明，否则大多数运营商原则上不允许手机网络用作热点或者网络电话。过度的使用这些功能的话可能会收到罚单。
所以，尽管在宣传上写着诱惑人的Internet illimité，但实际并不是什么美好的事情，也不可能像平时电脑上网一样享受手机网络。如果平时只是看看短信发发微博之类，甚至偶尔在运营商允许的情况下打网络电话等都是可以自由享受的，如果要下载文件、看在线视频之类的，恐怕就很吃力了。
Lycamobile（使用网络：Bouygues Telecom）这家公司政策经常变动，请以官网为准
非常著名的跨国MVNO，最早是一家澳洲企业，在不少国家经营自己的品牌，提供低价的国际通话服务。2011年7月进入法国市场，以“免费打中国等国家”为卖点（或者说噱头？）吸引了大量移民用户，其优惠政策大多保留至今。
Lycamobile现在的单价为：拨打座机0.09欧/分钟，拨打手机0.15欧/分钟，短信0.10欧/条，网络0.09欧/M。国际通话价格普通较低，打中国座机手机一律0.01欧/分钟，接通费0.15欧/1通。 充值面额最低为5欧，没有有效期概念（标明的有效期是十年……）。
Sim卡免费，无需银行信息，可随意申请，但一个缺点就是不能保号。 除此之外，lycamobile还有相当多的优惠，比如著名的“免费打中国”：充5欧免费打25分钟中国座机，充10欧免费打60分钟中国座机等等，充的越多免费送的时间越多。 另外这个月lycamobile还送话费，充5欧送1.5欧至充50欧送25欧不等。lyca这一类优惠非常多，具体可以上官网上细细品味。但是每个月可能会有调整，需要时不时关注一下。
充值方式方面，可以在网上的espace client充，也可以在线下的tabac里买到充值卡。
Lebara（使用网络：Bouygues Telecom） 跟lyca类似，lebara也是一家著名的跨国MVNO，最早是一家荷兰企业，现已将业务开展到全欧洲。2010年进入法国时以低价打北非MAGHEB国家为卖点，后来也调整了其他国家以及中国的通话价格以争夺市场。
Lebara现在的单价为：拨打法国座机手机0.15欧/分钟，短信0.1欧/条，网络费用……没查到（囧）。打中国座机0.01欧/分钟，手机0.08欧/分钟，短信0.15欧/条。注意所有通话都有0.15欧的接通费。 充值面额最低5欧，有效期无限（但必须时常保持sim卡在使用状态，比如过一段时间打个电话发条短信什么的，如果三个月内无任何操作则卡可能被冷冻，话费丢失）
Sim卡免费，无需银行信息，可随意申请，但一个缺点就是不能保号。 更新：现在lyca推出了保号活动，允许你保留之前别家的号码，并且赠送5欧（需另充值激活） 具体保号操作需要打电话 01 77 72 23 22 （或在你的lyca卡手机上打322）进行人工服务，客服会在3到5天内办理完保号手续，活动截止日期9月30日。
充值方式有三种：类似simyo的“自动充值”，在网上的espace client里设置，可以在余额低于2欧的时候自动从银行卡里充入预设的额度。 还有一种叫“定时充值”，简而言之就是每隔一段时间固定充入预设的额度。 还有就是普通的手动充值，可以在网上的espace client充，也可以在线下的tabac里买到充值卡。网上充值10欧以上有话费赠送，详情请留意官网。
RED（使用网络： sfr）
RED是sfr旗下专属的低价sim卡品牌，2012年10月后调整价格，和b&you基本一致。
只有低价套餐，没有手机（想买手机的请出门右转进官网买~）
官网地址：http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de-sfr.jspe
B&YOU（使用网络： Bouygues Telecom）
B&YOU是Bouygues Telecom旗下专属的低价sim卡品牌，2011年7月18日推出，是最早推出低价品牌的
主打无合约的手机套餐，但也同时销售手机，品种相对较少但时髦值很高，有iphone4s，Galaxy Nexus，Lumia 800等各类旗舰机。
由于现在B&YOU实现了无限拨打中国座机和手机的服务，所以对于我们中国人有很多人用他家的套餐。然而目前提升价格已经到达24.99欧才能打外国
官网地址：https://www.b-and-you.fr
Free （使用网络： orange，free）
Free给很多人的印象一直是一家纯粹的互联网运营商。但实际上，早在2007年7月free就成立了手机分部，并早就酝酿着进驻法国手机市场。终于等到今年年初，free正式开始销售自己的手机套餐，其冲击性的低价策略也算是在犹如一滩死水的法国电信业里掀起一阵不小的波澜。
值得注意的是，free是法国第四家独立的手机网络运营商——free成功地在ARCEP（法国电子通信与邮政监管局）手里申请到了3G和4G牌照，并在法国境内布下了free专属的天线设备和网络。
主打无合约的手机套餐，有少量手机出售，但必须订完卡后到espace abonné中购买
官网地址：http://mobile.free.fr/
PRIXTEL（使用网络：sfr）
PRIXTEL是2004年成立的一家电信公司，主营MVNO和互联网接入（实际租用sfr的互联网设备）。
PRIXTEL的特色在于，她的套餐并不是像其他公司一样收取固定月费的，而是根据你通信时间，短信，上网之类的用量，自行调节套餐的价格高低。
可能你这个月电话用的很少所有只需交2欧，也可能下个月你突然用了相当多的时间然后花了20欧。这些调节都是自动的，无需用户操心。
官网地址：http://www.prixtel.com/
Budget Telecom（使用网络：sfr）
Budget Telecom这个名字可能对很多人来说很陌生。但一说到凤凰电话卡，中国留学生们，特别是前几年来法的那些学生中，这个名字可以说是大名鼎鼎了。早年网络电话和虚拟运营商都不发达的时候，凤凰电话卡和后来的凤凰sim卡可以说是国人的一根救命稻草，使国人不至于在垄断的法国电信业下花费大量的国际通话费用。没错，这些福利现在都是由这个老牌电信运营商：Budget Telecom提供的。
Budget Telecom成立于1999年，一直致力于以各种形式减少法国高昂的国内与国际通话费用。早年主要经营话费比较网站以及预付费的电话卡，后来在2007年买下了主要面向亚洲客户的phenix telecom，也就是我们熟知的预付费的凤凰电话卡。Budget Telecom同样也经营面向法国的移动市场，旗下的budget mobile可以说是法国最早的MVNO之一，以灵活低价的套餐为卖点。这里要讨论的就是这个budget mobile，尽管这只是Budget Telecom众多有趣的业务之一。
官网地址：http://www.budgetmobile.fr/Pages/Accueil/accueil.aspx
Coriolis Telecom（使用网络：sfr）
一家1989年成立的老牌电信公司，自2005年进入手机市场，主营项目为卖合约机（类似phonehouse）。手机品种相当丰富，套餐种类也相当齐全，甚至还卖预付费的sim卡。Coriolis Telecom还通过其他的3c产品代理商销售pack（手机+套餐+其他3c设备），能提供相当有竞争力的价格。当然，这家公司本身也是MVNO，也有属于自己的sim卡和无合约套餐。
手机数量极其丰富，但全是合约机，就不在这里讨论了。
官网地址：http://www.coriolis.com/particuliers/offres
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