|
接:调味品经销商如何向厂家倾诉抱怨?如何要费用之一?
3. 抱怨或投诉讲究时间和场合,不要逢人便说。在现实当中,很多调味品经销商是“老婆嘴”,不管在什么场合,哪怕二批商在场,他都照样喋喋不休地说个没完没了。让厂家人员感觉很难为情,很没面子,以至心生厌烦,敌对情绪顿生。
正确的做法应是:时间不对不说;场合不对不说;不要逢人便说。真正聪明的调味品经销商是讲究策略的,是知道何时该说,何时该闭嘴的。
4. 不仅抱怨,更要提出可行性的建议,表明你的立场和决心。无论调味品经销商的怨气再深,都一定要让厂家明白调味品经销商的“苦衷”,明白调味品经销商是“醉翁之意不在酒”,不是“苦大仇深”,而是想通过摆问题、找差距,共同找出解决问题的办法。
因此,调味品经销商不仅要学会巧妙地向厂家倾诉,更要提出合理化的、可行性的改良建议,比如,厂家的促销不到位、产品策划力不强,是你抱怨的对象,但你更要提出,如果厂家促销支持及策划力达到后,所能给市场带来的各项改观,诸如铺市率的提高,产品结构的完善,品牌力的提升等等。
同时,还要向厂家倾诉你的“衷情”,即你抱怨的出发点,是为了想把市场做大、做强,是与厂家的目的一致的。通过显示你的坚定立场,表达你的必胜信心,从而让厂家释然开怀,一笑而泯“恩仇”了。
二、调味品经销商如何向厂家争取更多的促销资源
调味品经销商应该通过什么样的方式来向厂家争取更多的促销资源的呢?
1. 调味品经销商要促销,先承诺
天底下没有免费的午餐。因此,调味品经销商在申请促销时,要采取换位思考,即站在厂家的角度来评判和看待促销,注意在促销过程中权利、责任与义务的对等关系。要知道,那种只顾自己,不考虑厂家得失的促销注定要遭致厂家反对和抵制的。
如何更好地去要促销资源呢?
(1)调味品经销商要促销,就要承诺销量
即为厂家和自己充分地考虑投入产出比,甚至承诺如果不达标,可以促销不兑现或按达成比例进行兑现,不做亏损买卖,从而让厂家吃颗定心丸,籍此可以放心地投入而不用担心没有回报。
(2)调味品经销商要明确促销中的责权利
调味品经销商开展促销活动过程中,厂家以及代理商的权利、责任界定,并予以书面化,避免出现单方面搞促销的“一面热”现象。比如,在做促销时,可以与厂家约定以下内容:费用标准、销量任务、双方参与人员及其责任、活动准备等,从而让促销有“法”可依,促使双方朝着协商的方向发展。
美亿天小编美娜18865706798认为,通过明确促销双方的责权对等关系,调味品经销商就可以更好地取得厂家的信任,从而让厂家能够“钱”倾一方,更好地运作和拉动市场。同时,通过明确自己的销售目标和责任,也可以让调味品经销商化压力为动力,从而更加出色地做好市场促销。
调味品经销商 调味品经销商 |
2016-10-24 02:30:12
|