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全法 网购SNCF青年卡能否退款

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新浪微博达人勋

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2016-10-2 11:42:20

新浪微博达人勋

本帖最后由 dlyz 于 2016-10-2 13:56 编辑

如果是车票,你可以自己直接网上打印车票,就不需要你老爸的卡了。
但是青年卡,还真不知道怎么办。


dlyz
2016-10-2 12:54
话说,这些规定,条约里都有解释说明的。 
2016-10-2 12:53:46

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新浪微博达人勋

Annuler votre carte de réduction

Pour obtenir le remboursement de votre carte de réduction, déplacez-vous directement en gare avant le début de validité de votre carte, une retenue de 10% sera appliquée. La présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement est obligatoire.

L'annulation d'une carte n'est pas réalisable sur les BLS+
2016-10-4 22:17:22

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新浪微博达人勋

本帖最后由 jul30th2014 于 2016-10-4 22:31 编辑

看样子取消卡还是需要付款的银行卡啊,不过似乎有解

案例,
Bonjour,
J'ai commandé ma carte jeune début septembre avec mes points voyageur et j'ai payé le complément avec ma carte bancaire. Ma carte bancaire a été remplacée par la banque avant que je n'ai pu retirer ma carte jeune. Comment faire pour retirer ma carte jeune ?
Car en attendant je ne peux plus voyager.


答复:
Bonjour Elise,
Afin de traiter votre demande, il faut adresser un mail à partir de votre espace personnel Grand Voyageur et cliquez sur "contact" en haut de la page.
L'autre solution serait de vous présenter en gare, demander un duplicata payant de cette carte et effectuer une demande de remboursement des frais engagés pour le duplicata.

2016-10-4 22:18:00

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新浪微博达人勋

怎么解决的呀?我也是奥
2016-10-10 10:59:19

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新浪微博达人勋

楼主你后来怎么解决的啊!!求答复
2018-8-23 04:00:27

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