bnp住房保险解约失败及bnp银行关户问题

appeler

有点棘手，
Option 1， 如果bnp账户还没有关的话，在espace en ligne里面发邮件，不需要直接知道conseiller的邮箱地址。可以把解约信的扫描件，一起通过邮件发过去，并demander une confirmation de reception du mail.
Option 2，再次电话直接的保险公司，你应该有保留Numero contrat，以此了解是否已经解约了。如果没有解约成功，再次确认地址，以方便寄挂号信。不要让你朋友以他的名义寄，而是以你的名义寄，否则只会把事情复杂化
至于已经付掉的113欧，会根据解约日期，计算没有使用保险的月份，然后相应地退钱。

那个娜娜

appeler 发表于 2016-9-26 18:42
有点棘手，
Option 1， 如果bnp账户还没有关的话，在espace en ligne里面发邮件，不需要直接知道conseiller ...

我已经通过网上银行联系到客服，取消住房合同啦，也拿到了退款，特别感谢帮助！另外我有一个事情很摸不着头脑，银行给我以前法国地址寄了取消确认信，转账退款通知信（113欧），还给我寄了一张136欧的支票，说是我账户的relatif au solde，但它也不是银行卡余款，退款113欧也退到我卡里了，请问知道是怎么回事吗？感谢 ～

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appeler

在法国，绝大部分情况下，没有银行卡余额这个概念。银行卡仅作为一个支付方式而已。所以我们这里讲账户余额。
你可以邮件再仔细询问一下关于这个136欧的支票，是对应什么。

我猜测是银行执行了关户，并且把账户余额以支票的形式退还给你。但这个猜测，有两点让它不那么合理。

• 一，你还没有提出关户，仅仅是解约住房保险。理论上，银行不会主动关户。即使他们知道你人不在法国了。
• 二，113+90不等于136，除非这之间还有别的prelevement。
  

确切信息还是得移步银行conseiller

lima7

appeler 发表于 2016-9-26 18:42
有点棘手，
Option 1， 如果bnp账户还没有关的话，在espace en ligne里面发邮件，不需要直接知道conseiller ...

请问高人知不知道LCL房屋保险解约方式或信件邮寄地址？


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那个娜娜

appeler 发表于 2016-9-26 18:42
有点棘手，
Option 1， 如果bnp账户还没有关的话，在espace en ligne里面发邮件，不需要直接知道conseiller ...

太感谢啦！我先试试

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appeler

lima7 发表于 2016-9-27 00:15
请问高人知不知道LCL房屋保险解约方式或信件邮寄地址？

第一手的信息是最可靠的，所以建议你直接联系conseiller以确定解约方式。在此之前，你可以先阅读一下当年签的合同，关于解约的部分。

appeler

那个娜娜 发表于 2016-10-5 00:07
我已经通过网上银行联系到客服，取消住房合同啦，也拿到了退款，特别感谢帮助！另外我有一个事情很摸不着 ...

抱歉，信息不够，我没有办法给出更准确意见。只能猜测
你还有除compte cheques以外的账户吗，比如livret a或者livret jeune。
在113欧退到账户之前，账户余额大概是多少。

你在离开法国之前有要求关户吗。如果是，那么在关户申请里面，你是怎么处理余额的，寄回国内账户吗。

那个娜娜

appeler 发表于 2016-10-5 19:49
抱歉，信息不够，我没有办法给出更准确意见。只能猜测
你还有除compte cheques以外的账户吗，比如livret a ...

你好，我并没有其他那些账户，就是bnp最基本的，连支票也没有用过，只是单独存过支票进银行账户。之前账户余额大概90欧左右，离开法国前还没有申请关户，现在正打算申请。谢谢解答～

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那个娜娜

appeler 发表于 2016-10-5 19:49
抱歉，信息不够，我没有办法给出更准确意见。只能猜测
你还有除compte cheques以外的账户吗，比如livret a ...

你好，我并没有其他那些账户，就是bnp最基本的，连支票也没有用过，只是单独存过支票进银行账户。之前账户余额大概90欧左右，离开法国前还没有申请关户，现在正打算申请。谢谢解答～

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那个娜娜

appeler 发表于 2016-10-7 13:44
在法国，绝大部分情况下，没有银行卡余额这个概念。银行卡仅作为一个支付方式而已。所以我们这里讲账户余额 ...

好的 感谢❤️❤️❤️。但我在Espace en ligne给我的conseille 发了两封邮件，一直还没回复。我再试试

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datouguaiguai

那个娜娜 发表于 2016-10-5 00:07
我已经通过网上银行联系到客服，取消住房合同啦，也拿到了退款，特别感谢帮助！另外我有一个事情很摸不着 ...

是不是你的保险没到期，把剩下几个月退给你呢？我之前就被退还过，另外我想问下楼主的退款是转到国内账户了吗？

濯倾

同问一下楼主 我的情况和楼主差不多 两个月前就写了解约信给bnp保险里尔总部 也收到了确认取消住房合同的回执 但是一直收不到寄出的支票退款 打了N次电话都说支票已经寄出好久了让我等 请问楼主是多久收到退款的

濯倾

ztfingy 发表于 2016-11-4 00:48
bnp 解约很简单啊，我都没寄挂号信，因为是搬家，我直接去agence改地址，然后跟他说顺便把住房保险停了。 ...

我八月底搬的家现在已经停了三个多月了 去agence前台让我打电话 打电话又说寄了支票给我让我等 结果到现在都没着落