在amazon.fr上买书

@Paris

当然可以 联系amazon客服 他们退款很快的

mingming21

amazon服务超好的。要求重新寄或者退款都可以
我有一次买书，他们给我寄了两本。我写信去想退一本，他们把书钱退我了，然后叫我书不必寄回了。等于我没花钱有了两本一样的书。囧。

duoduoduoduoduo

@Paris 发表于 2016-9-9 12:57
当然可以 联系amazon客服 他们退款很快的

谢谢！第三方发货的，也很快退款吗？

duoduoduoduoduo

mingming21 发表于 2016-9-9 13:59
amazon服务超好的。要求重新寄或者退款都可以
我有一次买书，他们给我寄了两本。我写信去想退一本，他们把 ...

还有这种好事，是不是amazon理解错误，以为收过你两本书的钱，所以退款并叫你不用寄回第二本？

Foulgit

duoduoduoduoduo 发表于 2016-9-9 15:36
还有这种好事，是不是amazon理解错误，以为收过你两本书的钱，所以退款并叫你不用寄回第二本？ ...

我以前在法国从国内的亚马逊卓越上买书，预计大概是十几天到，我等了一个月没收到就要求退款了，结果退款后几个月书寄到了。。。

mingming21

duoduoduoduoduo 发表于 2016-9-9 16:36
还有这种好事，是不是amazon理解错误，以为收过你两本书的钱，所以退款并叫你不用寄回第二本？ ...

不知道。不过我买kindle的时候也是。我买了不到一个月就打折，还是新款，我就要求换一个。我申请退还，两天就给我寄来了新的，而旧的一个月内退还即可。我觉得真的不错。我百分之八十的东西都是amazon买。网购那么多amazon是体验最好的。
我好像做广告的啊。

@Paris

duoduoduoduoduo 发表于 2016-9-9 16:34
谢谢！第三方发货的，也很快退款吗？

可以的。

duoduoduoduoduo

Foulgit 发表于 2016-9-9 16:29
我以前在法国从国内的亚马逊卓越上买书，预计大概是十几天到，我等了一个月没收到就要求退款了，结果退款 ...

我的也可能是这种情况，但现在孩子上课要用，等不了啊

duoduoduoduoduo

mingming21 发表于 2016-9-9 16:45
不知道。不过我买kindle的时候也是。我买了不到一个月就打折，还是新款，我就要求换一个。我申请退还，两 ...

服务真的没话说。

请问我怎么跟客服联系，网站上没有啊，我下订单后有个确认的邮件来自"confirmation-commande@amazon.fr" ，就是跟这个email 联系吗？

duoduoduoduoduo

@Paris 发表于 2016-9-9 16:47
可以的。

再请教一下是跟amazon 还是第三方联系退款？

@Paris

duoduoduoduoduo 发表于 2016-9-9 19:09
再请教一下是跟amazon 还是第三方联系退款？

和amazon直接联系，把你的情况说清楚，他们会退款给你，然后他们会去找第三方的。
你在网站上可以找到电话联系的页面，我记得是把你的号码输入，他们马上给你拨过来的。

mingming21

duoduoduoduoduo 发表于 2016-9-9 19:08
服务真的没话说。

请问我怎么跟客服联系，网站上没有啊，我下订单后有个确认的邮件来自"confirmation-co ...

在网上搜索一下chat service clientele amazon。有网上客服。很快，不用等的

duoduoduoduoduo

@Paris 发表于 2016-9-9 20:23
和amazon直接联系，把你的情况说清楚，他们会退款给你，然后他们会去找第三方的。
你在网站上可以找到电 ...

谢谢

duoduoduoduoduo

mingming21 发表于 2016-9-9 20:40
在网上搜索一下chat service clientele amazon。有网上客服。很快，不用等的

谢谢