抱怨一下， 遇到这样的导购，jms会怎么做

jet'aime

难道试了就得买？    没这样的规定    你就试你的   没关系的   就算你和导购说  我今天没带钱不会买   就是来试试  她也不敢把你怎么样    不试怎么买？   想试就意味着对她家商品还感兴趣   就算没买也是潜在客户   如果做导购看见只试不买的人就不爽的话未免太不pro了   

BBMFLU

SO逃之夭夭 发表于 2016-1-22 18:43
既然一开始看她脸色不对 我就马上出去了呀
如果是试了几双之后才尬尴的 那就装作打电话 聊着聊着不就出去 ...

其实也怪我自己反应太慢了，她把我当空气的时候没有什么感觉， 只是想说她在忙， 那我先去看看其他的， 还有柜台没有逛，反正人少， 她们聊完了我再回来。 她说了几遍没折扣， 我也没感觉有什么， 到她在我看任何一双鞋她都加一句那个没折扣的时候， 我都没想那么多，只是觉的干嘛讲这么多（ 可能当时只想着试鞋子了）到选好了都准备买了她还说没有折扣，才开始觉得尴尬。

回想一下感觉吃了闷亏，才来抱怨一下。下回遇到这种情况，我会眼睛放亮点

jet'aime

葵花开 发表于 2016-1-21 23:06
我觉得这样就不好了
是不尊重人的表现
不能因为别人是从事的这个职业

我只是打个比方   一般人都不会直接和导购那样说的（因为分明是找茬）    我的意思就是在不买的前提下也是可以试的  也许本来不想买试后就想买了也说不定   也不能叫作 『为所欲为』吧   如果试过都不想买也不能为了导购高兴硬买一双吧  很多法国导购就算试后没在她家买不也都是很热情吗   除了某些异类
某些中国客人不讨喜难道不是因为素质差？

葵花开

也许是乱试的中国人太多了
所以人家受不了了
我就认识这样的人
去到店里试一圈一个不买
其实她一开始就没想买
就是试试
我们都很受不了

Nirit

我要是碰到当我是空气的导购，我就会当她和其他顾客的面前说，我比这位女士或者小姐先来的，能否先给我试试？导购一般不敢说不，最多就是说我没看到你啊。旁边的顾客一般也会帮你说你先来的，让导购先为你服务。反正我去买东西就这么一条原则，我付钱，你服务，先来先得，天经地义

Nirit

我和导购的关系是顾客和服务员的关系，与人种无关，与国籍无关。自己心里要坚认原则。如果导购要偏颇，那就对不起了，我要试完我想试的款式，之前你必须要为我服务，直到我不希望你为我服务，或者我自己结账买单为止

Nirit

你喜欢这个鞋子就买，不喜欢试了也没有必要买。只要不是试了全店的鞋子都不买，我想导购都理解的

BBMFLU

葵花开 发表于 2016-1-21 22:19
也许是乱试的中国人太多了
所以人家受不了了
我就认识这样的人

嗯， 也许吧，可以体谅。 但是如果有客人本来是想买的，经过这一番后，也真的没兴趣了， 流失顾客不是很可惜么。

ordirobo

那就去隔壁的店直接买喜欢的

葵花开

BBMFLU 发表于 2016-1-21 22:32
嗯， 也许吧，可以体谅。 但是如果有客人本来是想买的，经过这一番后，也真的没兴趣了， 流失顾客不是很 ...

只能说是前人种树后人乘凉了

葵花开

jet'aime 发表于 2016-1-21 22:42
难道试了就得买？    没这样的规定    你就试你的   没关系的   就算你和导购说  我今天没带钱不会买   就 ...

我觉得这样就不好了
是不尊重人的表现
不能因为别人是从事的这个职业
就可以觉得自己是顾客可以为所欲为
这就是为什么很多中国顾客不讨喜的原因

BBMFLU

ordirobo 发表于 2016-1-21 22:53
那就去隔壁的店直接买喜欢的

哈哈，说实话，当时我真的是想去旁边家买的， 最好是看到就买。 但不幸的是，旁边是那家很有名的牌子的柜台， 打折款式真的不好看，或着是不好打理的材质和颜色， 美美的经典款动辄八九百上千不说，对我来说太华丽。 冷静了一分钟后打消了这个念头。，想说虽然心里不爽，也不用犯傻到这种程度。

BBMFLU

我能理解，鞋业导购的工作量好像真的多一些，尤其是在商场里， 每双鞋都要找size，有的时候stock不在旁边就得来回跑。

我自己有的时候逛街有目的性， 知道要买什么， 找到了就会买，不太会犹豫。 有的时候是没有目的的， 看到喜欢的买，不喜欢的就不买， 这种时候可能试的就会多一下。尤其是鞋子，摆着好看的不一定上脚好看， 上脚好看的不一定穿着舒服。

但这个姐姐太神奇，因为我去的时候春天五楼人真的很少，来回也就是我看到的那几个客人，神仙姐姐从试第一双开始就念，真不知道为什么。

新妈妈

打折季一定要跟顾客说清楚哪个打折哪个不打折，但这位姐姐确实有点过了。可能之前和中国客户起过冲突吧。要是问一问或开个玩笑气氛会好多的。

步高里

一次和一个认识不久的同学去sephora
她把所有的香水都在纸条上闻了一遍
一瓶没买
我觉得很丢人的 站得离她越来越远
以后再没和她逛街过