求助，可以投诉邮局邮递员吗？

碰碰狸

可以在网上投诉https://www.serviceconsommateurs ... laire/formulaire.do

xoxoxoxo

pinkyzhang1022 发表于 2015-12-22 18:00
总之我都不投诉他的服务了···我直接是包裹丢失。他非说我放你邮箱了···但是实际上我什么也没收到· ...

我也丢过，amazon上的，不过他们家售后极其好，你只要一联络立刻就给你退钱了= = 还有别的网站的狗粮也丢过，十公斤的东西也不知道能丢到哪去………………
所以我现在都选point relais，麻烦点但是不会再丢了。真的丢了（也发生过= =），至少这次完全是他们的责任了。

Nirit

xiaobeismile 发表于 2015-12-22 15:38
所以，过节时邮递员来卖年历，我从来都不买。他们是拿工资人，服务还不好，我寄东西也是要付费的，凭什么还 ...

法国其他的快递，比如dhl，tnt更麻烦，更烂，而且不像邮政，每次固定的人来送，和邮递员搞好关系就行。

我和dhl过招几次以后的经验就是凡是用dhl的网购，我基本不用

Dragosh

有一次我去邮局寄包裹给国内，7公斤，表格填好，称好，正准备可以走了，结果柜台小姐问我你能把箱子放到我身后那里么，下意识就做了，她身后是装所有包裹的大袋子，后来我就感觉怪，这是她的工作，怎么叫我做，收55什么都不用做，la vie est facile pour elle...

Dragosh

我准备写投诉信，但还没功夫，忙完这段时间，必须投诉，不管有没有用

pinkyzhang1022

Dragosh 发表于 2015-12-22 09:18
我准备写投诉信，但还没功夫，忙完这段时间，必须投诉，不管有没有用

本来准备去他FB留言，才发现底下留言的人有的比我更凄惨！！！

xoxoxoxo

我们这里也是，经常我在家门铃都没响过就发现网上显示家里没人所以送到哪个哪个point去了。家里有狗如果门铃响过肯定叫的震天响不可能错过的。
我在乡下，那种point relais基本都在几公里之外另外一个镇上= =上网投诉过半点回应也没有。

pinkyzhang1022

xoxoxoxo 发表于 2015-12-22 15:45
我们这里也是，经常我在家门铃都没响过就发现网上显示家里没人所以送到哪个哪个point去了。家里有狗如果门 ...

总之我都不投诉他的服务了···我直接是包裹丢失。他非说我放你邮箱了···但是实际上我什么也没收到···完全是罗生门····

pinkyzhang1022

碰碰狸 发表于 2015-12-22 18:51
可以在网上投诉https://www.serviceconsommateurs.laposte.fr/RgpArcFormulaire/formulaire.do

谢谢！！

碰碰狸

pinkyzhang1022 发表于 2015-12-22 19:32
谢谢！！

不客气哈 看看他们怎么说

paulinexu

我也丢了好几个包裹了，有的是non suivi 有的是suivi，也收到过几次别人的包裹，有时候都不好意思联系客服了，丢的是同一家怕被觉得是骗子不给赔

Nirit

xiaobeismile 发表于 2015-12-22 15:38
所以，过节时邮递员来卖年历，我从来都不买。他们是拿工资人，服务还不好，我寄东西也是要付费的，凭什么还 ...

买吧，买了一年都能收好包裹和邮件。我以前不买前，包裹邮件也一塌糊涂，现在都没有出过错

反正一年也就这点钱，花钱买个安心

Nirit

paulinexu 发表于 2015-12-23 09:24
我也丢了好几个包裹了，有的是non suivi 有的是suivi，也收到过几次别人的包裹，有时候都不好意思联系客服 ...

这个一定要联系客服，要求客服处理的。因为客服也会找邮局索赔，如果丢多了，邮局才会重视。以后你的包裹才不会丢