说说东西e全运的退会经历

sunnysue

我来说说我的经历好了，十月份申请的退会员，大概1周多收到支票，但是，也遇到露珠说的问题，就是要求给机票看，当时是电话跟客服说的，刚好电话里面那个应该就是我开户时候的那个声音，一男的，扯了很多东西，说什么看你的会员号应该是很早就用他家的，为什么退呢，我就说我要回国了，没有东西要寄了，（其实这个借口也是我乱编的，有好几个朋友都是我推荐都用他家，而且都是存几千块那种，我要寄就直接找他们了，而且我用的时候还没有自己下单，我也不搞预存多少钱那种，反正就是觉得没用了），那男的然后就跟我说，那麻烦你发机票来看一下好吗。卧槽，一听到这个我就开始上火了，我就说，退不退是我的自由，要我个人机票这个要求就过分了，你又不是国家机关，有什么权利要求我出示这个私人材料呢。。然后那男就怂了，没要我这个东西，我还换了地址，后来发了邮件，大概就是几天收到支票了。。

说真的，经过这个事情之后我真的觉得这公司烂。。。。而且也不会做得大。。身边用他家的真的是因为我们口口相传，这个退会员事件之后我还真不会推荐他家了。没拿到支票的想要快的话可以去微博也艾特他家发一下，只要把这种负面消息放到这种平台上，他应该就会看了。。现在想起来说要出示机票这个事情真的是火都涌上来了，感觉好典型的国内的那些推销什么的。。。进去就出不来。

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东西E全运客服

首先，很感谢您对东西E全运的关注和支持，针对您在使用我们的服务过程中反应的问题和意见，我们也相当的重视。您的预存押金支票我们已经在上周寄出，请注意查收。再次为耽搁了您的时间深表歉意！
其次，在这里我们也向您和其他关注东西E全运的朋友解释一下注销会员的流程。为顾客提供更优质量的服务是我们东西E全运一贯的宗旨，这也是为什么我们在收到您的注销申请之后需要您填写问卷和做电话回访，我们希望在这个过程中得到您的意见和建议，发现我们的不足之处并加以改善以便更好地为客人提供服务。在收集到这些相关信息并确认您的账户已经结清，押金支票会在5个工作日之内寄出。具体您也可以浏览我们公司的官方网站FAQ板块http://www.ecotransite.com/CN/faq.html
最后，作为一个成长中的公司，东西E全运的发展和进步离不开东西E人的努力、离不开同行的竞争、更离不开客户的支持。我们虚心接受来自各个方面中肯的意见和批评并加以完善和改进。我们也相继开辟了Colissimo专线、E-Line法国/欧洲专线、大货专线和转运专线以更好地满足大家不同的邮寄需求。
再次感谢您提出的宝贵意见和建议！

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celiayl

中午回了电话，不过售后在开会没联系上。 刚收到邮件，说公司针对会员申请和注销都是有相应的流程和操作规范的，如果您提供了凭证并核实账户里没有欠款之后会尽快进行退款操作。
这么说又要啥凭证~  不知道， 还要有后续的节奏。。

大唐双龙传

关注下，其它物流公司不知道退会容易不?

celiayl

这个我就不知道了， 因为使用这个公司的时候觉得挺好的，所以给周围的朋友都推荐的这个，谁知道退个会会生出这么多奇怪的东西。。。

姜浩晶

大唐双龙传 发表于 2015-11-27 09:27
关注下，其它物流公司不知道退会容易不?

欧禾速递，45 rue de la Chaussée d'Antin 75009 0140161223. 不用押金，老佛爷边上

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angeliqueliu

跟lz一样，我申请退会也有两个星期了， 先是说账户里的钱必须用完， 要不不给退。后来也是填了一个调查问卷。说是会尽快处理，邮寄支票。 结果到现在我什么都还没有收到。 。。本来对他家很好的印象，现在荡然无存啊。

china_yayachen

之前也是一直在那里寄，慢慢发现越来越烂，经常弄错我的单号不说，打电话也经常打不通，微信也不回，或者过一周才回，想解决个什么事都没办法。 早已换别家

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celine6781

用他家很久了  丢失一次，严重损坏一次，现在目测又有一单要悲剧！！！出了事之后没有任何赔偿！！！一毛钱都没！！！而且我还是买了保险的！！！  

celine6781

怎么说呢...再考虑要不要换快递了... ... 跪求众姐妹推荐！！！

暖城流水

有好的快递推荐吗

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番茄太太

uposte好

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