如何解约一家电话公司virgin mobile？

mike4187

这个事情本来就是你自己的错，换了哪一家都要收你钱
你现在就发邮件去说不想用了需要解约，这样应该是可以的，欠的钱就当是学费交了吧，不交难说上黑名单就告别电话了

甜袜子

mike4187 发表于 2015-10-20 20:43
这个事情本来就是你自己的错，换了哪一家都要收你钱
你现在就发邮件去说不想用了需要解约，这样应该是可以 ...

原先收的钱我没有意见，我给这家公司法国三封邮件想要解约，但是他都回绝了。我也是无奈才去银行进行解约的，当时问银行职员说没问题，给我说ok，以后没有这个问题了。但是谁知道现在又来催款信了，这让我搞不清楚，这和银行说的有点不一样啊。

甜袜子

mike4187 发表于 2015-10-20 20:43
这个事情本来就是你自己的错，换了哪一家都要收你钱
你现在就发邮件去说不想用了需要解约，这样应该是可以 ...

原先收的钱我没有意见，我给这家公司法国三封邮件想要解约，但是他都回绝了。我也是无奈才去银行进行解约的，当时问银行职员说没问题，给我说ok，以后没有这个问题了。但是谁知道现在又来催款信了，这让我搞不清楚，这和银行说的有点不一样啊。

mike4187

甜袜子 发表于 2015-10-20 20:49
原先收的钱我没有意见，我给这家公司法国三封邮件想要解约，但是他都回绝了。我也是无奈才去银行进行解约 ...

你和银行说有啥用？把prelevement停了钱还是在算啊
为什么不给解约？你是engagement的？你提出的解约理由是什么，对方怎么回复的

甜袜子

mike4187 发表于 2015-10-20 20:51
你和银行说有啥用？把prelevement停了钱还是在算啊
为什么不给解约？你是engagement的？你提出的解约理由 ...

行，那我再去弄一下，多谢

tucao菌

你写的真的是解约信吗？
我不清楚virgin正常的解约流程是什么，你可以谷歌“résilier virgin forfait mobile”之类的词找一下。
如果是正常流程的话，应该一次就解约了才对，因为每天都有用户换来换去的，解约很正常，他又有什么理由屡次拒绝呢？

甜袜子

tucao菌 发表于 2015-10-20 20:54
你写的真的是解约信吗？
我不清楚virgin正常的解约流程是什么，你可以谷歌“résilier virgin forfait mobi ...

我说的我卡丢了，所以我想解约。他回复说我的卡正常，如此往复，所以没有给解约。现在看来，也许理由出了点问题

tucao菌

甜袜子 发表于 2015-10-20 20:56
我说的我卡丢了，所以我想解约。他回复说我的卡正常，如此往复，所以没有给解约。现在看来，也许理由出了 ...

解约好像是不需要理由的……
法国有个网站叫(trois w point)résilier（point）fr，如果virgin官网有说要写解约信，上面有信的格式，可以参考一下。

甜袜子

tucao菌 发表于 2015-10-20 21:04
解约好像是不需要理由的……
法国有个网站叫(trois w point)résilier（point）fr，如果virgin官网有说要 ...

谢啦，我也解约过其他的公司，人家都能找到解约的地方，点下就行了。当时就是在virgin的网上压根就没找到相应的选项，然后写信又没给退。。。是时候好好解决这个事情了，谢啦。

Nirit

f不要说卡丢了，就直接写信要求解约。卡不激活过了一定期限就会自动激活进入扣费。现在要做的就是赶紧写带回执的挂号信解约

香枕头

甜袜子 发表于 2015-10-20 20:50
原先收的钱我没有意见，我给这家公司法国三封邮件想要解约，但是他都回绝了。我也是无奈才去银行进行解约 ...

就是因为银行帮你停掉prelevement了才会收到催款信啊。然后解约手机卡不成功也不是理由合理不合理的问题，首先得看你合同是不是engagement的 是多久的，需要提前多久写解约信，解约手续费多少，解约地址是什么。不是随便打给客服都能办的，有专门负责解约的部门。PS 解约信要寄挂号信

甜袜子

香枕头 发表于 2015-10-20 22:56
就是因为银行帮你停掉prelevement了才会收到催款信啊。然后解约手机卡不成功也不是理由合理不合理的问题 ...

好麻烦，我选择死亡

甜袜子

Nirit 发表于 2015-10-20 22:56
f不要说卡丢了，就直接写信要求解约。卡不激活过了一定期限就会自动激活进入扣费。现在要做的就是赶紧写带 ...

谢啦，我会找客服好好聊聊的