powersante 怎么取消订单

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Comment annuler ma commande ?
Si vous n’avez pas payé votre commande, elle ne sera pas prise en compte et préparée par nos services. Elle est donc annulée, sauf si nous recevons un chèque de règlement de votre part.

Si la commande a été réglée, veuillez contacter le Service Client de Powersanté pour signaler votre annulation, soit au 01 84 20 41 00, soit par mail au contact@powersanté.com. Merci de préciser impérativement le numéro de votre commande.
Si vous décidez d’annuler votre commande avant réception de votre colis, n’acceptez pas la livraison du colis. Il nous sera directement retourné.
Powersanté remboursera l’ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi  le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard) sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard, dans les quatorze (14) jours à compter du jour où Powersanté a été informé de votre décision de rétractation.

Si vous décidez d’annuler votre commande après réception de votre colis, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours francs sans avoir à motiver votre décision. A compter de la date à laquelle vous (ou un tiers que vous avez a désigné et qui n’est pas le transporteur) avez  (ou le tiers en question a) physiquement pris possession du (ou des) produit(s). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Retournez alors vos produits dans les conditions détaillées dans la rubrique « Comment retourner un produit ».