B&Y19.99€套餐流量用超了

无情杀手

不会多扣，减速！
现在正在减速中，龟速～

无情杀手

尼尼贝 发表于 2015-10-12 21:28
我也觉得很奇怪，以前用超了，不收费，顶多就是慢。这个用超了收费，也就是这几个月的事情，我的朋友也是 ...

进个人账户看账单，看看有没有收流量的钱。

如果是 B&YOU 24/24 3Go à 19€99/mois的合同，超过3G只会速度减慢，不会收费，这是肯定的。

如果收费可以打电话给客服要回来。

关键是看Hors Forfait的费用到底是什么费用，有的是付费网络电视的费用，有的是付费网站的费用。。。

尼尼贝

lrxh 发表于 2015-10-12 11:47
不用理，我们说的那是条款写着的，他要么是打了特殊号码，要么出了法国上网，要么就是压根就不是19.9的for ...

我也觉得很奇怪，以前用超了，不收费，顶多就是慢。这个用超了收费，也就是这几个月的事情，我的朋友也是同样的情况。

tucao菌

查了一下好像没说扣钱，只说速度会变慢

zn1098

tucao菌 发表于 2015-10-10 23:36
查了一下好像没说扣钱，只说速度会变慢

是吧？可是为什么我问过好多人都说会扣，让我加包。

lrxh

zn1098 发表于 2015-10-11 07:41
是吧？可是为什么我问过好多人都说会扣，让我加包。

不会扣的，会变得超级而已

zn1098

lrxh 发表于 2015-10-11 12:00
不会扣的，会变得超级而已

两种说法都有，也不知另一个怎么来的。囧~谢谢你了，这种小问题也要麻烦大家，初来法国还望大神们海涵~

dwzrlp

不会

kenya0514

为什么我收到了流量用光的提醒短信之后好几天了，还是4G网络?

lrxh

kenya0514 发表于 2015-10-11 19:28
为什么我收到了流量用光的提醒短信之后好几天了，还是4G网络?

显示4G 实际体验是2G....

zn1098

kenya0514 发表于 2015-10-11 19:28
为什么我收到了流量用光的提醒短信之后好几天了，还是4G网络?

我的还没超，想提前问问，确定一下。你超了还不限速么。。。要么你赚大发了，要么就要算流量费了。最好去espace client 或者网上查一下，别等账单下来哭瞎眼。

尼尼贝

会被扣钱阿，我上个月超了很多，总共付了46€.

lrxh

尼尼贝 发表于 2015-10-11 23:01
会被扣钱阿，我上个月超了很多，总共付了46€.

你是打了些多余的电话吧,比如特殊号码什么的. 各种forfait的网络流量很久以前就是超出降速.

zn1098

尼尼贝 发表于 2015-10-11 23:01
会被扣钱阿，我上个月超了很多，总共付了46€.

不是吧，到底是不是流量费啊。。。好矛盾了，现在。。。

尼尼贝

zn1098 发表于 2015-10-12 07:57
不是吧，到底是不是流量费啊。。。好矛盾了，现在。。。

是啊 有发短信告诉我说我超了 要付费




发自新欧洲iOS版

lrxh

zn1098 发表于 2015-10-12 07:57
不是吧，到底是不是流量费啊。。。好矛盾了，现在。。。

不用理，我们说的那是条款写着的，他要么是打了特殊号码，要么出了法国上网，要么就是压根就不是19.9的forfait,比如9.9的