让持卡人按照丢失的流程走,就说卡被人偷了
这个是步骤
- Je me rends dans une agence commerciale OPTILE, RATP, SNCF Transilien ou dans certains comptoirs RATP pour le remplacement immédiat de ma carte Navigo imagine R.
- Je peux faire une déclaration par internet - rubrique Gérer mon forfait - ou par téléphone à l'Agence imagine R au : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé).
- Je règle les 23€ de frais de re-fabrication de la carte Navigo imagine R soit par chèque, soit par carte bancaire ou, si mon contrat est au prélèvement, les frais seront automatiquement prélevés sur mon compte bancaire.
- Je reçois mon nouveau titre sous 8 jours. En attendant l'envoi de ma nouvelle carte Navigo imagine R, j'achète des titres de transport pour circuler.