Vente privee上买东西，从发货日期起近一个月没收到货

ietr · 2015-7-3 13:51:01

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cherry995 · 2015-7-3 14:26:50

抄下你的colis运单号给la poste打电话问

步高里 · 2015-7-3 15:22:45

什么叫改投了？投哪去了？
colis号码问邮局
再联系vp客服
发货到现在1个月了不要拖了

Anita轩 · 2015-12-2 14:55:53

你解决了吗？我遇到了一样的问题，你是怎么解决？

suritian · 2015-12-2 16:54:01

Anita轩发表于 2015-12-2 14:55
你解决了吗？我遇到了一样的问题，你是怎么解决？

给VP客服打电话，记得先找好订单号（numero de commande）, 然后你就说清楚情况。如果是包裹邮丢了的话他们会赔偿，然后他们会再和邮政联系。

其实他们客服服务效率非常高，我碰到过东西没邮全，有一部分没有邮寄，打电话以后马上就退款了。

大乃 · 2015-12-2 17:16:30

对一般联系客服是ok的

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