fianet居然需要电费单。。。没有肿么办？

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 23:38
不过我是certissim问我要的···

我简直郁闷死了，感觉被人玩了一样！
周六下的单，眼睁睁等到周一，周一是折扣最后一天，很担心还专门问了marionnaud的客服，客服说，等certissim给我发信吧，好，我等。
然后certissim周二才发信给我，信里问我要rib 和长居，我看了姐妹们之前的帖子，觉得这个公司有点惹不起。所以赶快把材料发过去。
结果第二天又问我要电费单！
好我没有电费单，我就回邮件问他其他材料可以不。结果过了五个小时我的订单直接被取消了！！！
你说这不是欺负人是什么？我在marionnaud下单不超过4天，其中一天还是星期天没人上班。我收到certissim马上就发邮件给他们，结果我的订单还是被取消，这不是坑爹么！我已经发邮件给marionnaud和certissim了，这件事我一定要弄清楚。

三年后

前阵子marionnaud买二送一，我一不小心买了俩东西，忘记第三个了，那天周日无法电话取消订单，周一给我valides了，随后fianet的email来了，我想我不理他不就取消了么，尼玛，最后隔了两天发货了，我想那拒收吧，结果赛我信箱里了，我拿到邮局人家不收了，让我打开里面再退，里面有bon de retour，我打开一看确实有，但是上面么有条形码，也就是我要自己付费退货，我打他们09那个电话，他说我退回magasin也行，我去了俩店都不收，最后我把这bon retour纸上的字念给他们才收了。所以我后来不管什么网站买东西，我都不鸟fianet，东西也都收到了

pinkyzhang1022

留学走起 发表于 2015-4-29 22:22
这个绝对是违规的啊，故意取消订单

因为她先问我要证件和RIB，给了。说质量不行，看不清。再给。然后又说要要facture,我去网上看，没有确认的订单没有Facture啊，就截了个图给他还说明了一下。结果就又和我说，我titre de sejour地址和收货地址不符合。我说我搬家了啊···他就还要什么FACTURE，我一去看我账户，根本就取消我的订单了啊。
我就回，我该给你们的都给了，你们还取消我订单。结果就再也没有消息了····感觉耍我玩呢····

pinkyzhang1022

下了三单，两单被查，东西都给他了··结果还是被取消了···

Nirit

没有电费单可以给房租收据+住房合同

留学走起

我擦我刚才一看直接订单被取消了，我25号下单，昨天收到fianet要材料的邮件，结果今天我收到他让我发电费单的邮件，我下午就回复问他能否用合同代替，结果晚上我一查他已经把订单取消了。
这违规的吧？我的银行都已经扣款了！好奇怪啊！我有什么办法能去投诉吗？

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 15:15
下了三单，两单被查，东西都给他了··结果还是被取消了···

这个绝对是违规的啊，故意取消订单

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 15:15
下了三单，两单被查，东西都给他了··结果还是被取消了···

这个绝对是违规的啊，故意取消订单

pinkyzhang1022

不过我是certissim问我要的···

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 23:38
不过我是certissim问我要的···

我也是，certissim就是fianet旗下的负责信用卡盗刷的公司。

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 23:28
因为她先问我要证件和RIB，给了。说质量不行，看不清。再给。然后又说要要facture,我去网上看，没有确认 ...

我去，我看了你的经历我觉得和我一样一样的啊！我也是刚搬家没有facture，反正这件事我不会这么就过去了，就是在玩弄人啊！我一定和他问清楚。

留学走起

pinkyzhang1022 发表于 2015-4-29 23:28
因为她先问我要证件和RIB，给了。说质量不行，看不清。再给。然后又说要要facture,我去网上看，没有确认 ...

我去，我看了你的经历我觉得和我一样一样的啊！我也是刚搬家没有facture，反正这件事我不会这么就过去了，就是在玩弄人啊！我一定要和他问清楚。

留学走起

Nirit 发表于 2015-4-29 20:48
没有电费单可以给房租收据+住房合同

谢谢了，我把这些材料给他，然后再和他沟通看看

留学走起

三年后 发表于 2015-4-29 22:53
前阵子marionnaud买二送一，我一不小心买了俩东西，忘记第三个了，那天周日无法电话取消订单，周一给我vali ...

晕，这个公司好奇葩啊。。。