Sephora金卡的问题

xoxoxoxo

angeliqueliu 发表于 2015-4-19 13:26
因为我去年搬过一次家， 后来换了地址，可是就一直没有收到过了。 刚才核实了一下，地址是对的。 前几天 ...

我之前也是搬家，然后明明显示着已经是新地址了但是总寄到旧的地址那边（我办了laposte半年的那个转移邮件的服务）。然后手机app还是显示旧地址…………然后我是写邮件让他们改的，立马就好了= =

我之前有个认识的土豪来法国玩，然后他帮我等于刷到了金卡。可惜当时完全不知道有这回事情，硬生生浪费了十几张………………他当时刷了至少三四千的那种T-T 而且正好还碰到那个实体店活动，偏偏我全给扔了。。。。。。。。。。后悔的啊T-T 自己是再也没可能积到这样了

xoxoxoxo

你每次到150分，他就会扣掉，然后变成-10的bon。同理每4次购物。
然后你一次性消费比如1000欧了，会有1000分。但是不是一口气全扣掉的，差不多是一个星期扣150分。

-20%没有收到，有可能是因为你刚换的金卡。他系统超级慢。
我第一次也是帮人买东西才去申请的sephora卡，是直接从0窜到1500分的。但是他也是先给我的黑卡，然后隔了俩月才寄给我金卡。正巧我刚消费完两个月就是我生日月，理论上应该给我30欧的生日券结果也没给我。因为我还是黑卡，写邮件去跟我说因为需要时间处理我的金卡，所以我生日月的时候还没处理好只能给我黑卡的礼物……= =

angeliqueliu

xoxoxoxo 发表于 2015-4-19 14:38
我之前也是搬家，然后明明显示着已经是新地址了但是总寄到旧的地址那边（我办了laposte半年的那个转移邮 ...

跟mm一个情况啊，我也是办了la poste 信件转移业务。 最后一次收到我的优惠打折信息就是在转移期间。后来就再也没有了。 虽然app上面显示的已经是我的新地址了。可是也再也没有收到任何信件。我觉得他家的系统还是没有更新。咱们怎么改都木有用。  
而且他家的兑换活动我都不知道， 还是看战法上的mm聊的才晓得。结果一看自己的9折劵，全过期了。555555 我觉得今年更悲剧。

kathryn

少了的是兑成－10%的bon了。。。。

mhzr05

kathryn 发表于 2015-4-16 23:08
少了的是兑成－10%的bon了。。。。

嗯。。可是为什么还给留了几百分。。而且nombre de passage也减少了呢

zhong_zhong

是不是因为你作为金卡用户还没有消费过，所以是零了？

mhzr05

zhong_zhong 发表于 2015-4-17 10:07
是不是因为你作为金卡用户还没有消费过，所以是零了？

不对呀 也有消费过的。。。

mhzr05

xoxoxoxo 发表于 2015-4-18 12:59
你每次到150分，他就会扣掉，然后变成-10的bon。同理每4次购物。
然后你一次性消费比如1000欧了，会有1000 ...

原来是这样啊。。。那我怎么能预测到自己什么时候要再保级到1500＝＝根本不会记得嘛

xoxoxoxo

mhzr05 发表于 2015-4-18 16:30
原来是这样啊。。。那我怎么能预测到自己什么时候要再保级到1500＝＝根本不会记得嘛 ...

大概是这样滴，假设你是4月1日到了金卡的金额，你一直到明年的4月1日都是有金卡的。
然后明年的4月1日之前你又消费到1000分（还是1200不记得了），你明年的4月1日就还是金卡，一直到后年~

你可以写邮件问他们你的总分，我之前为了别的事情写邮件的时候是回复给我的说我今年一共有多少多少分~~~~

angeliqueliu

xoxoxoxo 发表于 2015-4-18 12:59
你每次到150分，他就会扣掉，然后变成-10的bon。同理每4次购物。
然后你一次性消费比如1000欧了，会有1000 ...

想请问一下mm，现在积累的9折看有十几张，可是只在账户里显示的。 在它网站上买东西也用不了。 s家每年不是有bon换卡得活动么。你像我这种没有收到一张劵的怎么换啊

mhzr05

angeliqueliu 发表于 2015-4-18 18:01
想请问一下mm，现在积累的9折看有十几张，可是只在账户里显示的。 在它网站上买东西也用不了。 s家每年不 ...

哪里能看见换了的张数？我积分被扣了也没看到

angeliqueliu

mhzr05 发表于 2015-4-18 18:48
哪里能看见换了的张数？我积分被扣了也没看到

s家app上就能看到啊   或者他家官网登录你的账户也能看到的

xoxoxoxo

angeliqueliu 发表于 2015-4-18 18:01
想请问一下mm，现在积累的9折看有十几张，可是只在账户里显示的。 在它网站上买东西也用不了。 s家每年不 ...

你确认一下地址对不对，不然就写邮件。他们家邮件回复的微慢，但是还是回复的挺仔细的。

我一直没成功换过，因为回复我说要至少集齐10张以上一口气给他们才可以。然后还要这10张都在有效期内= =|||| 我难得集齐10张，前面的就过期了orz………………貌似夏天会有一次优惠活动在实体店里可以直接换的，看RP吧去年有的结果我没珍惜白浪费了。。。。。。。。。。

xoxoxoxo

mhzr05 发表于 2015-4-18 18:48
哪里能看见换了的张数？我积分被扣了也没看到

angeliqueliu

xoxoxoxo 发表于 2015-4-18 21:08
你确认一下地址对不对，不然就写邮件。他们家邮件回复的微慢，但是还是回复的挺仔细的。

我一直没成功换 ...

因为我去年搬过一次家， 后来换了地址，可是就一直没有收到过了。 刚才核实了一下，地址是对的。 前几天去店里问，BA也说他们家的回复速度很慢很慢。 处理时间也很慢。让我耐心等等。看来还是要再写写邮件问问了。  
是啊  去年也是这样的。 我之前也有好多。可是他家每次换好像都是7月份的时候，我得9折卡都是截止到6月底。 郁闷死我了。有时候觉得都是故意的吧。