流氓公司SFR BOX的240欧高额账单怎么办？

grdhuit

你有没sécuriser你的box？
原来在巴黎的时候，我的freebox出问题，弄得我快10天没有网络，开始我都要发疯了，后来竟然发现我楼上邻居家的bbox竟然是开放的，我就当仁不让地借用了
不过我只是一般使用，查查资料看看邮件之类，如果是居心不良的人，我的邻居就会有跟你一样的麻烦了

hualalala000

nshkcc 发表于 2015-4-6 10:59
家属之前就是在Sfr工作 Sfr内部很乱 前年裁员一大批人 现在很多部门都是人手不够状态 你这种投诉他们公司一 ...

非常感谢！如果拒付的话，是不是我报警之后拿depot de plainte再写封挂号信过去就算拒付？？

四季优美随便果

现在的人真厉害这样都行

lpfr

以前orange曾经有一项服务，自动加上的，上网时弹出的框框如果不点下去就算钱，我俩都没注意所以连续几个月80多欧，不知道你这个是不是也一样。

tingseptembre

Ramon.ChaCha 发表于 2015-4-5 09:54
SFR现在公司状况和气氛很不好，能换的就换吧

同意，sfr估计被free和布衣格打击得快不行了，貌似sfr工作的人都纷纷跳槽。

hualalala000

hualalala000 发表于 2015-4-5 10:40
SFR刚开始也是这么和我说的，说被人黑了，当时客服还告诉我说保证不收钱。。。结果2周后还是收到了账单， ...

谢谢关注。。。我的一开始就不是prelvement, 所以还好，暂时也没扣掉，都是我从网上付款的，所以才可以晚点交钱，也容易看到账户发生的问题。。。还好我看到的早，才1个月，要几个月的话，我估计要和SFR死磕到底了。。。

aieyok

我也遇到过这样的问题
上一任房客要回国了，一起去sfr的门面店解约，明确说了解约，回Chine，结果他们的工作人员就把他的box的钱转到了我的账户上，而且这个box根本不存在，我和原先房客住的同一个地方，根本不可能有两个box同时被使用。
更可恶的是SFR这家公司什么事情都要你打电话解决，对我们外国人来说很不友好不说，我打电话解约之后，明明告诉我已经解约，结果还是没有解掉，我在4个月内解了4次，最后才解成的，难道这也需要几率么？于是又坑了我4个月的钱，每个月30多一共坑了我200多欧
SFR还捆绑手机保险，一个叫ace europe groupe的保险，上网一查好多法国人都在讨论自己被这个莫名其妙的保险坑了，认为sfr是在敲诈。我每个月被扣8欧，已经扣了2年了。而且记过一封解约信还被忽视了。。。（不过提一下，要是真的出事了，这个保险还是会给你理赔的，我的手机坏了以后就换了一个新的，但是两年的8欧有192欧也早就值这部手机的钱了）
这个保险的正确解决方式是寄一封挂号信（注意是挂号信recommende，比较贵的那种）给他们，说明你的意图，提供你的保险号等信息，可以google一下ace europe groupe

以后遇到这种事可以去银行，叫他们取消对这个prelevement的authorite。这个服务是每个银行都有的。
另外法国很多公司利用客户容易忽视这种计费方式的方式来牟利，比如我以为我的住房保险过期会自动取消，结果我交了2年半的住房保险给一个刚来法国时只住了半年的地方。这些东西都要主动取消，不然就是默默的扣你钱

wpcynthia

aieyok 发表于 2015-6-16 09:26
我也遇到过这样的问题
上一任房客要回国了，一起去sfr的门面店解约，明确说了解约，回Chine，结果他们的工 ...

取消prelevement根本不用去银行，自己在网上就可以操作。我当时也是解约，然后sfr给我发短信说是没有收到盒子什么的。但是我有凭证，所以他们就放弃了。然后我邮完盒子就他们的prelevement给bloque了。防止再出问题

南宫_瑾

我公婆家以前用orange也是这样 莫名多好多钱  打给客服反映没用 去营业厅也没有 最后换了free 消停了

Tresore

其实现在网路陷阱很多. 除了运营商. 也有一些是一些网站会诱骗网友上当的.
现在很容易就在有意无意中, 点击鼠标, 就被骗了.

不一定是 SFR, 或前房客. 或楼主的问题. 可能是一些网站钓鱼成功了.

Ｚ

果子狸69 发表于 2015-4-4 20:56
我是房东，因此碰到过这类问题。一个租客离开出租房，同时找来下任租客。网络合同不断也不变，只是做一个 ...

这样太麻烦了，我的做法是直接网络签我自己的名字，我来付钱。

要么把这部分钱算在charge里面我自己付，要么房客的房租涨几块钱。多省事啊，转rib换名字啥的多麻烦。

如果他们有超额使用的，打了收费电话啥的再找他们要就好了，我那边每个月都会有几欧的收费电话，不多我也就没找过房客了，学生找学校啥的可能打了些收费的无所谓啦

果子狸69

Ｚ 发表于 2015-6-17 10:15
这样太麻烦了，我的做法是直接网络签我自己的名字，我来付钱。

要么把这部分钱算在charge里面我自己付， ...

Vous êtes un propriétaire très serviable.

dlyz

果子狸69 发表于 2015-6-17 11:26
Vous êtes un propriétaire très serviable.

c'est un meilleur choix au niveau de la gestion locative,
surtout si les locataires sont étudiants et tournent vite.

Ｚ

果子狸69 发表于 2015-6-17 10:26
Vous êtes un propriétaire très serviable.

不要为了几十块钱给自己找麻烦

小钱不要看太重，才可以赚大钱

Ｚ

果子狸69 发表于 2015-6-17 10:26
Vous êtes un propriétaire très serviable.

numericable 100M光线 4.99一个月，你签了吗？我刚给我的出租房换成了这个