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vintagecompany

juewang2008 发表于 2015-2-15 16:06
我是在法航中国官网上买的机票，可以向法国这边法航索赔吧？因为中国那边貌似更说不清楚。
我妈把所有单 ...

好像是哪边出的票归哪边负责理赔，超市小票这种我没遇到过，要不你拿着信用卡上的付款纪录去找超市试试？

还有个不那么地道的做法，就是你拿你能找到的发票去抵，就说发票上的东西也在你父母行李里，这样间接到达赔付的目的。这个做法我听说过，可行不可行我不敢打保票啊～～～

juewang2008

vintagecompany 发表于 2015-2-15 14:29
先跟航空公司的理赔部联系，小票如果是在比较大的商店（老佛爷，sephora或其它的专卖店）买的，可以客户名 ...

我是在法航中国官网上买的机票，可以向法国这边法航索赔吧？因为中国那边貌似更说不清楚。
我妈把所有单据扫描给我以后我写信过去看什么结果。
还有我在超市买了20盒每盒300克的巧克力也都没有了。这些小票早就没有了。怎么办呢？

juewang2008

小to 发表于 2015-2-15 17:12
我上次是汉莎，给汉莎写信过去汉莎说不赔这是我自己的责任。以后都是箱子弄上密码锁然后保鲜膜缠N圈，这 ...

箱子捆了几圈绳子也有密码锁。
因为丢失了4天。所以里面东西只剩下一些用来包裹香水护肤品什么的旧衣服。还有一些零碎的小东西，鞋子什么的倒是都在。
连包装好的吃的都全没了。
太可恶！倒是整个丢了可能索赔还会简单点！

妞妞816

好像是按重量赔

juewang2008

妞妞816 发表于 2015-2-15 13:49
好像是按重量赔

可是邮寄单子上没有标明公斤数。托运行李条上也没有公斤数
我妈说差了11公斤。但是是自己称的结果

我爱大苹果

海关当年货了吧

小to

哈哈，我上次回国也被偷了一瓶酒和一包饼干。

妞妞816

你办登机的时候不是有重量吗

vintagecompany

先跟航空公司的理赔部联系，小票如果是在比较大的商店（老佛爷，sephora或其它的专卖店）买的，可以客户名向他们索取发票的duplicata。

法航的赔付上限好像是经济舱1100€/位。

juewang2008

妞妞816 发表于 2015-2-15 14:28
你办登机的时候不是有重量吗

当时我老公去送的父母，他说早上没有超重的都是直接自己贴行李条托运了。
没有标明公斤

小to

vintagecompany 发表于 2015-2-15 16:59
好像是哪边出的票归哪边负责理赔，超市小票这种我没遇到过，要不你拿着信用卡上的付款纪录去找超市试试？
...

我上次是汉莎，给汉莎写信过去汉莎说不赔这是我自己的责任。以后都是箱子弄上密码锁然后保鲜膜缠N圈，这样箱子出来有没有被打开立刻一目了然。

Nirit

法航中国买的票也可以直接找法国办事处索赔的
但是要求提供发票

vintagecompany

小to 发表于 2015-2-15 17:12
我上次是汉莎，给汉莎写信过去汉莎说不赔这是我自己的责任。以后都是箱子弄上密码锁然后保鲜膜缠N圈，这 ...

也对哦，我们是上回我婆婆来探亲遇到法航罢工，几番折腾，巴黎机场把行李给弄丢了，所以是他们的全责；而LZ父母是箱子还在，东西少了，两个情况还不太一样呢…

小to

其实这些偷东西呢，不一定是海关，我觉得更是那些搬运行李的。当年我下飞机到取行李这么20分钟时间就给我偷了，肯定是他们啊。