Les services douaniers français ne disposent d' aucune base de données du suivi des colis.
Infos douane service ne détient pas et ne retient pas les colis .
Seul le transporteur est compétent pour vous informer de l' acheminement de votre envoi et des éventuels retards de livraison.
En cas de retard ou de "blocage " dans la livraison de votre achat ou de votre envoi, je peux simplement préciser que :
-l'administration des douanes informe le transporteur lorsqu'elle retient un colis.
-La mention " bloqué douane" susceptible d'apparaitre quand vous suivez par internet votre colis via son numéro de tracking, ne concerne que l'expressiste qui est dans l'attente de documents ou d'informations pour dédouaner le colis en cause .