网购通过relais colis 退货有疑问

取款机457

给了我一张贴纸，上面印着Relais-colis 加10个数字，但我上relais colis网站查不到这个号码

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我先去的邮局，包裹那个柜台的人拿机器扫了下条形码，说这个条形码不行，我就去拿包裹的那个point relais

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pixmania的etiquette好像是用UPS，我用relais colis退包裹可以吗

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Merci de nous avoir contactés.

Vous demandez le suivi de votre commande CCL1505485790 .

Le suivi du colis du transporteur nous indique que la livraison a bien été effectuée en relais colis.

Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter

afin que nous mettions tout en œuvre pour satisfaire votre demande dans les meilleurs délais.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,


Michael N.
PIXmania Group

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今天进pixmania账号里suivi colis看到
Votre colis est pris en charge par Relais Colis. Il est en cours d'acheminement.       
这样说明包裹已经在运输中了吗？