怎样投诉BNP & ZARA ?

Nirit

投诉整个银行还是银行某个人？

如果是整个银行比较困难

如果是某个人可以挂号信到他家客服中心

dejavulujie

Nirit 发表于 2015-1-23 15:09
投诉整个银行还是银行某个人？

如果是整个银行比较困难

感谢您的回复。我的conseiller
我看BNP网上可以通过客服中心投诉。结果输入code agence，竟然说 找不到。

Nirit

dejavulujie 发表于 2015-1-23 15:21
感谢您的回复。我的conseiller
我看BNP网上可以通过客服中心投诉。结果输入code agence，竟然说 找不到。 ...

网上投诉我没有试过呀

Pennylee1701

我试过投诉，我是在agence里直接在前台要了纸现场写的投诉我conseil不尽责，不给我提供好的建议，不为客户着想，态度恶劣！然后要求换conseil,否则销户换银行！然后签字给了directeur! 立马directeur换了conseil, 还帮换了新卡！

发自新欧洲iOS版

dejavulujie

Pennylee1701 发表于 2015-1-24 03:34
我试过投诉，我是在agence里直接在前台要了纸现场写的投诉我conseil不尽责，不给我提供好的建议，不为客户 ...

哈哈，好样的。我法语没你好，写不出来。
是的，深有体会。不能对他们和颜悦色。
我都不想再去看到他们几个人，要不换个agence。

Pennylee1701

dejavulujie 发表于 2015-1-24 12:06
哈哈，好样的。我法语没你好，写不出来。
是的，深有体会。不能对他们和颜悦色。
我都不想再去看到他们几 ...

你可以在google上找样版，然后抄来来，到了你的agence直接交到前台！换agence是解决不了问题的，因为主要是conseil人的问题！我当时就想换agence，结果搞的是我去其他的agence，这个agence说我之前的agence不放我，所以他们不能接收我这个更换agence的建议！最后就没换成。

dejavulujie

Pennylee1701 发表于 2015-1-24 15:54
你可以在google上找样版，然后抄来来，到了你的agence直接交到前台！换agence是解决不了问题的，因为主要 ...

我真心不想再看到她了。 太讨厌了

我从11月就开始联系她。至少5 次。解释的清清楚楚。她装傻。又要法国人打电话，她都知道，就是不做事。我这个是乱扣钱，还不是我的错呢。昨天去，前台把conseil叫出来，哎呦，她那张脸，一脸的烦躁和对我的藐视。投诉是一定要去做的，就冲她那态度。

dejavulujie