Colissimo寄中国--投诉后多久回复？

蓝花

米洛维 发表于 2014-12-15 10:09
我的包裹和你的类似 不过一直停在 离开领土那一条 半个月了也没有更新 中国更是无处查询 EMS 始终显示正在 ...

我的也是 去邮局问 说他们说他们也不知道 说一个月之后没有 才能declarer 我是5号邮寄的

eurowing

11月29日寄的包裹，到今天也没收到，也没有更新的信息。
最大的可能是被弄丢了，还是被中国海关扣了？ems也查不到。谁有经验？
已经在网上投诉了，大概要多久才能收到他们的回复？谢谢

楼上几位的包裹收到了吗？

bennie

我的卡在广州一个多星期了，故意为难。打电话过去问，海关问他里面有啥东西 ，收件人说有奶粉
继续问 啥品牌奶粉？ 回答不出来 没下文了！！！！！！

没办法 现在得找海关系统里面的熟人查了

倩吖

最近邮局有毛病
我的包裹寄了快20天才收到，而且邮局显示状态一直是在plateforme île de France Nord
包裹收到了 状态还是那样
国内的ems一直查不到

发自新欧洲iOS版

gx4168728

被退回来了!

大唐双龙传

被退的话岂不是你还要付回来的邮费

eurowing

收件人不可能退回来，他根本没收到过

米洛维

我的包裹和你的类似 不过一直停在 离开领土那一条 半个月了也没有更新 中国更是无处查询 EMS 始终显示正在发往中国···无奈了

小橘子34

我的包裹更离谱，一直显示着送到邮局了，别的信息都没有，8天了，急死我了

-发自新欧洲Android客户端

小橘子34

audro 发表于 2014-12-15 13:29
你这个要去问的，邮局有个电话

问了，给我填了个reclamation，但是不知道他们会不会认真去找，真心烦

小橘子34

audro 发表于 2014-12-15 13:29
你这个要去问的，邮局有个电话

问了，给我填了个reclamation，但是不知道他们会不会认真去找，真心烦

eurowing

小橘子34 发表于 2014-12-15 23:02
问了，给我填了个reclamation，但是不知道他们会不会认真去找，真心烦

他们有回复吗？

小橘子34

eurowing 发表于 2014-12-16 23:55
他们有回复吗？

回复倒是没收到，但是终于更新了，6号发出，17号才quitter territoire，大概是被遗忘在某个角落10几天吧

小橘子34

eurowing 发表于 2014-12-16 23:55
他们有回复吗？

楼主的情况有可能是包裹被退回了吧，看起来很像

洛紗

难道是年底了法国人又开始消极怠工了？还打算给父母买两份礼物邮回去，现在很担心啊。