请问大家，如果商家不遵守运货时间，如何处理

观察体验思考

MCA 发表于 2014-12-7 23:25
可能不是他们店家不守信用，是意大利工厂那边拖着没做好呢？

发自新欧洲iOS版

他们说是他们和意大利工厂之间的矛盾，说是他们现在给意大利工厂钱了，但是我们9月23日，就把所有款项付清了，今天我问过我们法律参谋了，他们给出了1134，1147条例，要求我写挂号信，给提出一个最后的运货时间，然后提出对拖延的时间的赔偿，，我信已寄出，，现在看结果如何，，

如果再大不了，就要求退货，只是我们的时间给大大耽搁了，我儿子很多事，要朋友来家是么的，都要等死了，又是圣诞来临了，，，
我现在担心连钱都收不回来，他们太耍赖了，，，表面上客气，本质不知在搞是么，，，这种事被摊上了，只有倒霉的份，，，Maison de la literie

观察体验思考

metamorf 发表于 2014-12-8 14:07
好奇LZ儿子有多高啊，还要定制特别尺寸的床。

我也觉得这商家有点耍赖。可能要介入第三方，比如消协，才会 ...

儿子快1米8，但现在身体还在长，今年长的比较快，16岁，每天肚子饿，大吃，还是有点瘦，他那个1米90 x90的单人床，对他来说，太小了，我们跑了好多家店，订了个2米x 1米20的，单人床，开学时订的，，，，

这个商家我们是第一次打交道，usine center以前认识的其他商家，打听下来，都比较贵，床和垫都要2千多，，还要好多时间等，所以比较下来，这个还可以，1千300不到，当时说好，4个星期能做出来，运到，谁知道现在这个样子，，老公还说，便宜没好服务，，，真的，说便宜，也不是很便宜吧，，

我们现在等他们态度如何，，，

观察体验思考

有什麼了不起 发表于 2014-12-7 19:49
你是按我说的方式警告的吗？

还是随便说说，那不就不叫警告

我跟他们说，我已经问询了我的律师参谋，，，因为有法律条文，能够保护我们这种情况的，，他们说下个星期6给我送过来，，还说要送我们一些枕头，床被啥的，价值200欧，赔偿我们，，，但是只是说说，我请他们给我个书面的保证书，他们说要请老板过目，就是一个星期过去了，还是shi么都没看到，，，

bonpiedb

退货

观察体验思考

bonpiedb 发表于 2014-12-7 13:47
退货

关键是，我们确实需要床具，，这个是非得特制，如果退货，我们已经浪费了3个多月，等于再要重新找商家买，还有订做，又要浪费很多时间，，孩子现在是最需要这个床的时候，，，

观察体验思考

bonpiedb 发表于 2014-12-7 13:47
退货

qqqqqq

观察体验思考

bonpiedb 发表于 2014-12-7 13:47
退货

么么么么么

有什麼了不起

警告

也就是给出一个时间日期，如果再不能兑现就退货的警告

观察体验思考

有什麼了不起 发表于 2014-12-7 17:56
警告

也就是给出一个时间日期，如果再不能兑现就退货的警告

我已经给他们警告了，他们已经2次给我说要运货了，但是就是不守信用，，我现在刚看了网上的评价，他们信誉很差，，，就怪当初，我们比较急，没有花时间多看几家，，，


哎，，，，现在的商家还有胆子这么大的，，

有什麼了不起

观察体验思考 发表于 2014-12-7 17:49
我已经给他们警告了，他们已经2次给我说要运货了，但是就是不守信用，，我现在刚看了网上的评价，他们信 ...

你是按我说的方式警告的吗？

还是随便说说，那不就不叫警告

有什麼了不起

警告要严肃 认真，并且要能实行

给一个时间，如果无法做到，那么就如何如何等等。

可以是罚款，扣钱，退货，，，等等

口头随便说说，发发脾气没用的

观察体验思考

加上我老公老好人，，他不要我发火，儿子现在真的很需要床，市场上比较少见的单人大床，下面是抽屉，但是是有个自动机械装置，上下操作很方便，当初订时，就看上这个，是意大利工厂做的。


哎，，，现在又不能闹僵，，

观察体验思考

有什麼了不起 发表于 2014-12-7 19:53
警告要严肃 认真，并且要能实行

给一个时间，如果无法做到，那么就如何如何等等。

是的，我还想写信，，老公说，以后还要花更大的精力，商家，还建议我先借给我们其他的床垫，等床到后，再拿掉，，我怕麻烦，送来送去，
，
我明天问问conseil  juridique,

谢谢妹妹了，这种事，真的很恼火，，

metamorf

好奇LZ儿子有多高啊，还要定制特别尺寸的床。

我也觉得这商家有点耍赖。可能要介入第三方，比如消协，才会有进展。退钱他们也不愿意，因为已经付给工厂了。如果消费者annuler, 他们要和工厂annuler，然后向工厂讨回钱，然后再退给消费者。他们一般是不愿意先退钱给消费者，他们也担心工厂拖着不退钱。如果有第三方介入，他们可能会提前退。