明明解约了SFR的上网盒子 还让交钱 着急

gerongyu

那你盒子有还回去么？ 是不是没解约完 你就不理他们了.

薄荷草

盒子？没还啊  我不知道，还要把盒子还回去吗
这个他们也没说让我还回去（也有可能他们写信给我说了 可是我已经回国了没收到）
我大约7月2号他们打电话说收到我的信了 几日内就解约 我想那没什么事了四号就回国了

步高里

因为你盒子没还 所以解约解了一半 所以接着扣钱

薄荷草

步高里 发表于 2014-9-18 09:25
因为你盒子没还 所以解约解了一半 所以接着扣钱

哦  那就其实我是没解约成功 所以还是欠网费的。我十日之内回不去处理这件事情  超过规定日期会有什么不好的后果吗 好担心

步高里

薄荷草 发表于 2014-9-19 05:51
哦  那就其实我是没解约成功 所以还是欠网费的。我十日之内回不去处理这件事情  超过规定日期会有什么不 ...

就是接着付钱 你邮件 或 电话sfr客服 把情况解释下

薄荷草

步高里 发表于 2014-9-19 09:33
就是接着付钱 你邮件 或 电话sfr客服 把情况解释下

多谢啦 因为一时半会儿我还到不了法国 让在那边的朋友帮我几张支票先  回去再慢慢处理吧

dlyz

我目前也是类似情况，坐等下文。。。

薄荷草

dlyz 发表于 2014-9-19 14:03
我目前也是类似情况，坐等下文。。。

你人在法国吗  还是在国内

薄荷草

dlyz 发表于 2014-9-19 14:03
我目前也是类似情况，坐等下文。。。

你人在法国吗  还是在国内

dlyz

薄荷草 发表于 2014-9-20 12:25
你人在法国吗  还是在国内

在法国呢，
收到了退网确认信，盒子还未退

薄荷草

dlyz 发表于 2014-9-20 14:23
在法国呢，
收到了退网确认信，盒子还未退

我问了朋友  说是原则上会收到两张纸 一张是告诉我们要交47欧元退网手续费的账单，另一张是告诉回寄盒子
这两件事都办了才算解约成功
不然还会按月扣网费

dlyz

薄荷草 发表于 2014-9-20 13:26
我问了朋友  说是原则上会收到两张纸 一张是告诉我们要交47欧元退网手续费的账单，另一张是告诉回寄盒子
...

这两张纸是邮局信件寄来还是EMail通知？

薄荷草

dlyz 发表于 2014-9-20 14:29
这两张纸是邮局信件寄来还是EMail通知？

应该是寄信寄来的