VP的货寄到了可是少了2件，但是钱已经扣了，怎么办

nyx

应该是分了几个包裹寄得
再等等吧

银杏飘落

nyx 发表于 2014-8-31 11:50
应该是分了几个包裹寄得
再等等吧

可是他已经把这个包裹的收据给我了，是不是等下个包裹给我再给我另一个收据，还有大概要等多久，因为他并没有通知我，谢谢

nyx

银杏飘落 发表于 2014-8-31 11:28
可是他已经把这个包裹的收据给我了，是不是等下个包裹给我再给我另一个收据，还有大概要等多久，因为他并 ...

分几个包裹寄的话
时间隔的都不会太久
如果超过一周了
那还是联系客服问吧

银杏飘落

nyx 发表于 2014-8-31 12:39
分几个包裹寄的话
时间隔的都不会太久
如果超过一周了

好的，谢谢

银杏飘落

nyx 发表于 2014-8-31 12:39
分几个包裹寄的话
时间隔的都不会太久
如果超过一周了

好的，谢谢

银杏飘落

nyx 发表于 2014-8-31 12:39
分几个包裹寄的话
时间隔的都不会太久
如果超过一周了

好的，谢谢

gp12617

如果是分几个包裹寄的话 发货邮件标题上会写partielle
如果没写 那就是少给你发了

银杏飘落

gp12617 发表于 2014-8-31 18:06
如果是分几个包裹寄的话 发货邮件标题上会写partielle
如果没写 那就是少给你发了 ...

怎么看，哪里写，可是网上的账单上有我这次给我寄得东西的收据，底下还有我以前交的钱，正好是少的价格

kiwi_quan

去账户里SUIVI DE LIVRAISON 看下，如果分2个包裹正常会注明

百变贪吃老魔女

银杏飘落 发表于 2014-8-31 18:36
怎么看，哪里写，可是网上的账单上有我这次给我寄得东西的收据，底下还有我以前交的钱，正好是少的价格 ...

邮件标题，比如我最近这单：vente-privee.com : expédition partielle de votre commande Panoramium Camp n° 146310955

银杏飘落

百变贪吃老魔女 发表于 2014-8-31 21:30
邮件标题，比如我最近这单：vente-privee.com : expédition partielle de votre commande Panoramium Ca ...

好的，谢谢

tiffaniemaria

我也是东西少了一件，我确定他是没寄。但是包裹单上写了有这件，包裹是完好的，但就是少这件。这种情况能要回来吗？

百变贪吃老魔女

tiffaniemaria 发表于 2014-9-1 20:20
我也是东西少了一件，我确定他是没寄。但是包裹单上写了有这件，包裹是完好的，但就是少这件。这种情况能要 ...

就选少寄了一件那个选项，有就寄给你了，没有就退钱，再给个bon