yves rocher官网买东西，colis没寄到

ellen3 · 2014-7-13 10:19:07

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步高里 · 2014-7-13 12:25:06

打电话问

隐行的人 · 2014-7-13 12:36:51

打电话或者拿好号码和你的身份证去邮局问问

发自新欧洲iOS版

隐行的人 · 2014-7-13 12:38:17

他们家是邮局送吗？我咋糊涂了要是邮局送你就去邮局问问

发自新欧洲iOS版

ellen3 · 2014-7-14 12:21:02

以前都是一个盒子直接送到crous前台，前台替我收
在colissmo.fr官网能查到运单状态...好吧，明天下午去邮局问问谢谢啦

scgzzz · 2014-7-14 13:27:10

直接找YR客服，说没收到，他们会再法一个给你的

Nirit · 2014-7-15 08:01:53

找邮局或者电话3631，报上你的包裹号码

ellen3 · 2014-7-16 09:29:53

后续：去邮局问，结果只给打印出一张纸，告诉我只能打3631的电话问，他们从网上也看不到什么信息。回办公室请秘书帮忙打电话问，被告知包裹投递了两次，都找不到地址，认为我地址有误，被退回yves rocher了...这个太坑爹了，我住crous，里面住了近八百号人呢，以前也从yr买过几次，包裹都是顺利送到前台的。晚上给yr发了封邮件，小抱怨了一下，问他们打算怎么处理。

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