急！SFR盒子解约后继续扣钱怎么办？

HUIJING · 2014-6-27 12:40:16

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无情杀手 · 2014-6-28 22:28:21

有收到确定解约的信件么？

无情杀手 · 2014-6-28 22:28:48

有扣49欧的解约费么？

HUIJING · 2014-6-29 18:47:03

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HUIJING · 2014-6-29 18:52:08

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小猪熊2005 · 2014-6-29 20:20:17

Objet: RESTUTION DE VOTRE MATERIEL 这个邮件上应该有退网的具体日期你5月下旬打电话要求退网，那合同截止到6月底也算正常，因为是从收到你的挂号信那天开始的

退网产生的额外费用（比如多余的网费，包括那49欧的解约费）是由你下一个operateur来报销的，比如你由sfr换到了free 那free就会报销你的费用这是每家运营商都有的服务

HUIJING · 2014-6-30 00:42:53

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小猪熊2005 · 2014-6-30 08:51:45

HUIJING 发表于 2014-6-30 01:42
为什么还要挂号信啊？现在不是打电话解约就可以了吗？我又看了遍那封信，还真就没有提哪天合同到期的事， ...

法律规定所有的解约都要寄挂号信作为证据

不过既然他已经给你发邮件让你退box了应该是已经解约了吧虽然比预定的晚了一个月

但你没有证据证明你是5月底要求的退网所以现在只能这样了

以后记得无论保险网络手机银行解约都需要寄挂号信

无情杀手 · 2014-7-4 22:18:00

解约是在要求解约的下个月生效。
那就赶紧退盒子吧～

HUIJING · 2014-7-11 22:30:53

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