求帮助 B&YOU 多扣钱（哭）……有图 求真相！！！

ppaulinne

dlyz 发表于 2014-3-22 19:14
目测有个项目是按周Forfait的，每周4，99，计费4周。
这个不在19，99内。

可是这是个什么项目啊？你知道么？？~~
而且我看了我的offres只有
FORFAIT 24/24 & INTERNET 3Go （19.99€/mois）
还有免费的Option 4G呐。。。

你也是b&you么？没有出现过这种扣费现象么~~

ppaulinne

dlyz 发表于 2014-3-22 20:14
我理解是，该项服务，如果使用了，那么就算一周的Forfait，固定费用，一周从使用的那刻算起。
...

嗯，应该是这样的，谢谢亲啊，刚才收到取消成功的sms了，应该没什么问题了吧！！。。
不过很费解 这个AllNetSoftware Abo是个什么东西啊？干啥用的？？

ppaulinne

long0591 发表于 2014-3-23 01:17
我上次也是这样不小心顶了这些东西，也是每个星期扣钱。后来找一个在手机店的朋友帮忙退订了。自己试过好多 ...

额，有这么费劲儿么，有个链接点开就可以选择取消订阅了啊。。

dlyz

目测有个项目是按周Forfait的，每周4，99，计费4周。
这个不在19，99内。

ppaulinne

自己顶一下。。求真相！！

gottheit

这个应该是你不小心预定什么套餐,
直接去bandyou的forum搜搜吧,应该不是只有你一个中招的了.

ppaulinne

gottheit 发表于 2014-3-22 19:25
这个应该是你不小心预定什么套餐,
直接去bandyou的forum搜搜吧,应该不是只有你一个中招的了. ...

merci。。我看了哈，还真没找到类似的情况。。。

瞬间凝眸

有没有那几天去过法国以外呢？

我sfr的，有次去了比利时没有关3g收了5€的漫游费

发自新欧洲iOS版

gottheit

ppaulinne 发表于 2014-3-22 19:39
merci。。我看了哈，还真没找到类似的情况。。。

没找到?
我在google输入allnetsoftware,然后跳出来一大堆

ppaulinne

瞬间凝眸 发表于 2014-3-22 19:40
有没有那几天去过法国以外呢？

我sfr的，有次去了比利时没有关3g收了5€的漫游费

我哪儿也没去啊亲。。这个扣的是什么我都不知道，还那么规律。。一周给我扣4.99。。

ppaulinne

gottheit 发表于 2014-3-22 19:47
没找到?
我在google输入allnetsoftware,然后跳出来一大堆

那。。这是什么啊亲，可以解释下么？？
怎么把它取消呢？

gottheit

有劳,这个是你的账单上写着的订阅啊,
去按照万能的google给出的搜索结果看吧,解决方法就在里面

ppaulinne

gottheit 发表于 2014-3-22 19:55
有劳,这个是你的账单上写着的订阅啊,
去按照万能的google给出的搜索结果看吧,解决方法就在里面 ...

好吧。。我试试吧，来法刚一个月啊。。我试试吧。。谢谢了~

dlyz

我理解是，该项服务，如果使用了，那么就算一周的Forfait，固定费用，一周从使用的那刻算起。

dlyz

ppaulinne 发表于 2014-3-22 20:35
嗯，应该是这样的，谢谢亲啊，刚才收到取消成功的sms了，应该没什么问题了吧！！。。
不过很费解 这个All ...

Abo 是Abonnement的缩写。