我在欧缇丽官网下了一单，客服说已经送到我信箱里了，但是我没收到，怎么办？！

Happy_yanran

竟然还有这种明明没送到，非要说送到了的！简直是亮瞎了……

gxy123

....难道没有邮局的跟踪信息吗-0-

猪头3

我昨天收到email说发货，今天中午已经在信箱了，是免签子的，
要么你的被laposte人吞了 要么被别人拿走了

发自新欧洲iOS版

Isly_yu

我是收到快递员的avis de passage,到了邮局取包裹发现是只要看证件不需要签名那种。
也就是说，只要你信箱足够大，快递员就可以塞进去，也不需要你签字确认收到。
这种情况，只能继续问客服，我就是什么也没收到怎么办，一般会让你写一个attestation sur l'honneur，然后让你选择退款还是再发一单。

Happy_yanran

gxy123 发表于 2014-3-4 13:34
....难道没有邮局的跟踪信息吗-0-

邮局的跟踪信息上写的是送到我信箱里了……

Happy_yanran

猪头3 发表于 2014-3-4 13:47
我昨天收到email说发货，今天中午已经在信箱了，是免签子的，
要么你的被laposte人吞了 要么被别人拿走了

刚刚客服回我邮件，说邮递员没有放在我信箱里，放在邮局了，让我去拿……我就无语了，不是应该送到家里的嘛？

Happy_yanran

Isly_yu 发表于 2014-3-4 14:13
我是收到快递员的avis de passage,到了邮局取包裹发现是只要看证件不需要签名那种。
也就是说，只要你信箱 ...

刚刚客服回我邮件，说邮递员没有放在我信箱里，放在邮局了，让我去拿，那个邮局离我家超级远……我就无语了，不是应该送到家里的嘛？