半夜楼上漏水

xiaolanghua

dlyz 发表于 2014-1-15 13:10
Lz你遇到的问题要分几方面来看，
1- 你自己个人利益或财产受的损失，你有住房保险就去找你的保险公司，他们 ...

谢谢
根据您说的给您回复：
1我的保险公司叫我确认楼上是否修好水管，没修好他们不intervenir。我说楼上给我confirmer修好了，保险公司说让concierge陪我去楼上，让concierge确认她是否修好。并且保险公司在concierge没确认修好前不会给我们formulaire填
2房东只是让我们尽快自己找电工，和尽快把constat寄去保险公司。房东说这人怎么能去上班，没解决这个问题楼上不能去上班的。其他他也没管。也没来看一下。所以我们在网上下载了表格准备填了明天去寄挂号信
3楼上房客每天10点到22点不在家。concierge刚刚我9点不到去敲门，没人，里面貌似黑的。9点半再去，还是没人
4保险公司说电的问题他们不管的，叫我找concierge或房东问这个楼的assurance d'immobilier。说电是他们管的
5 我已打印好constat的表格，那上面的tiers到底是填楼上的房客还是楼上房东呢？要求填姓名电话职业等。那天我问楼上房客电话能不能给我一个，她都不肯。如果这应该是她填而她不肯填，我怎么办？
谢谢了

bonpiedb

jinjing1 发表于 2014-1-15 09:25
刚刚给保险公司打电话了，他说一定要楼上确认他们已经把漏水的问题修好了他们保险公司才介入，保险单子也不 ...

换个人问问，
Constater le dégât des eaux (déclarer le sinistre)

Si vous êtes victime d'un dégât des eaux, vous devez prévenir votre assurance dans les 5 jours, de préférence par lettre recommandée. Dans la plupart des cas, il faudra joindre à votre déclaration le constat à l'amiable "dégât des eaux".http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F1352.xhtml

下载 打印 双方填好 挂号信给保险公司邮过去。

http://www.axa.fr/SiteCollectionDocuments/FormulairesDeclarations/constat-amiable-degats-%20des-eaux.pdf

bonpiedb

dlyz 发表于 2014-1-16 13:24
bonpiedb提示的对，你如果房屋保险里包括assurance protection juridique，那么保险有义务告诉你怎么走法律 ...

是的 看一下合同里面有没有包这项

La protection juridique
L'assurance protection juridique fait l'objet d'un contrat distinct ou d'un chapitre distinct à l'intérieur du contrat. Elle consiste à prendre en charge les frais de procédure ou à fournir des services découlant de la couverture d'assurance, en cas de différend ou de litige opposant l'assuré à un tiers, en vue notamment de défendre ou représenter l'assuré dans une procédure civile, pénale, administrative ou autres ou d'obtenir réparation à l'amiable du dommage subi.

瞬间凝眸

这大半夜的，真闹心啊，对不起，我也不知道怎么办，只能明天等房东了。

发自新欧洲iOS版

raistlinlhx

这是AB版紧接着出现在一二楼的节奏么......？

mm1

让楼上的关水闸

bonpiedb

如果楼上家买保险，你家没买，你得自己花钱修你自己家里被损坏的地方。
你买保险了，填保险单子，楼上签字，通知自己保险公司和房东，你自己得保险公司看后，你的保险公司退钱给你房东，房东找人修。

xiaolanghua

谢谢大家，不过又有新问题出现了，由于昨天漏水厨房瘫痪了，突然发现所有的prise也都不起作用了，这下好，什么电视，电话，freebox，电脑都不能工作了。看过电表也没跳闸，不知道是墙里的电线坏了还是电表有什么保险丝断啦，再次谢谢大家。

xiaolanghua

现在微波炉，电路都不能用，宝宝热奶都有困难

xiaolanghua

而且房东也没来看，就叫我们自己联系保险公司再找edf修。是这样一个程序吗？

dlyz

xiaolanghua 发表于 2014-1-14 21:57
谢谢大家，不过又有新问题出现了，由于昨天漏水厨房瘫痪了，突然发现所有的prise也都不起作用了，这下好， ...

家里通常不止一个闸。。。

检查一下，是不是某个Differentiel跳了/

dlyz

楼上如果没有保险，这下子要出血啦。

你家里的损失大不？
你自己可以估计么？

xiaolanghua

dlyz 发表于 2014-1-14 22:05
楼上如果没有保险，这下子要出血啦。

你家里的损失大不？

家里损失不大，就是现在没电，不知道edf修修要多少钱

你说的出血了是说楼上还是我们？要是楼上不付钱怎么办？

dlyz

xiaolanghua 发表于 2014-1-14 22:11
家里损失不大，就是现在没电，不知道edf修修要多少钱

你说的出血了是说楼上还是我们？要是楼上不付钱怎 ...

当然是楼上啦！

找你的保险公司向对方的索赔。
不然，直接律师函。

bonpiedb

xiaolanghua 发表于 2014-1-14 22:11
家里损失不大，就是现在没电，不知道edf修修要多少钱

你说的出血了是说楼上还是我们？要是楼上不付钱怎 ...

问题是你买保险了没有？
你买保险了，只要全部维修费用不超过1600欧HT，你的保险公司会赔你的。

xiaolanghua

bonpiedb 发表于 2014-1-14 22:22
问题是你买保险了没有？
你买保险了，只要全部维修费用不超过1600欧HT，你的保险公司会赔你的。 ...

我有房屋保险，但是是最便宜那种不知道保不保的

楼上有没有保险昨天问她，她说不知道。今天去敲了几次门，没人

bonpiedb

dlyz 发表于 2014-1-14 22:18
当然是楼上啦！

找你的保险公司向对方的索赔。

你先研究下convention CIDRE