B&you 被扣158欧

KINGS-GT

中国在这里 发表于 2014-1-11 19:18
肯定是你自己打了不能打的号码。人家不会错的。

orange都能错为什么他们不会

kenya0514

他写的06/12 到 05/01，应该是6号0点到下月5号24点吧，所以5号白天的时候你还是3.99套餐呢。

看看能不能给客服说说你不小心记错时间什么的，让他们少扣点。。。

dlyz

LZ计入了时差没？

cimer

3.99的套餐是可以打国外的 算在hors forfait里面 试试2楼说的看能不能减免吧

周小年

kenya0514 发表于 2014-1-10 11:16
他写的06/12 到 05/01，应该是6号0点到下月5号24点吧，所以5号白天的时候你还是3.99套餐呢。

看看能不能给 ...

好的，谢谢！！

步高里

前段时间有个同学也和你一样的情况
后来不记得他有没有成功退钱了 呵呵

coolbank

在不确定是否套餐换成之前 建议大家最好还是先少打几个吧

Sibyl_LY

我也因为这个样子被扣过，发email问了，客服说是从当天晚上12点套餐才会生效

周小年

Sibyl_LY 发表于 2014-1-12 23:08
我也因为这个样子被扣过，发email问了，客服说是从当天晚上12点套餐才会生效 ...

其实是因为B&you的网站有一个误导信息，就是清零时间是一个月的最后一天，并且哪里都没办法明确找到下一个套餐的开始时间~
我那天还和妈妈聊得挺好，不过我有写邮件给B&you，有给我回复，但是不能少扣，恩，可能还会打电话来解释，我希望再争取一下吧，打折季150欧能买好几件衣服了…………呵呵