谁在powersante家买过东西吗

nshkcc

这家店就在我家附近，我就网购了一次。。也是缺货。各种等。。当时急着回国，就直接冲他们店里去了，刚好他们经理在，拿着我的订货单就直接把东西当场给我了。但是后来第2天收到了之前我定的包裹，我又乖乖的把包裹退还他们店去了。。。反正这家店最好别网购吧。电话是不会有人接的。。

欧洲euro

之前在他家买了一单。发货很快。但是结果包裹被发到另外一个地方，而且被另外一个人领了。领我包裹的人是个法国人。

我就联系power sante。打电话的情况如下：

01 40 90 64 61 这个电话是店里的人给我的，说是专门负责网络销售和仓库了，永远没人接听。
网页上的电话，无人接听 09 69 36 72 12
还有这个，还是无人接听的 0892 700 372

发邮件给这个地址，偶尔有回复，但是说帮查查订单，然后就没影儿了contact@powersante.com,
然后我在网上找了这几个邮件francois.rochet@powersante.com，貌似什么药房协会啥的，反正是这网站负责人的邮件地址和。
还有这个，是从他家facebook上别人的投诉留言上找到的 francois.rochet.78@gmail.com

打电话没人接，对吧？那我一小时就发一封邮件，3个邮箱都发。再去facebook上每天留言，评论。

后来facebook上终于有回复了。说我的包裹在邮局呀，我自己去领就可以了。我说，你看看订单地址和你寄送的地址是不是一样的？我也想领包裹啊，可我的包裹被你寄给别人了，别人领走了……我说，我很生气，我现在不要这个包裹了，你赶紧退钱给我。

第三天，钱妥妥的返回到了我的银行账户。

其实这个网站还可以，就是客服真的是太渣了。不想再去他家购买了。已经被永远无人接听的电话折腾得不会再爱了。

最好的方式是去他家facebook吐槽。

东北一枝花

关键是已经通知我退款 为啥又不退了呢 而且货到现在 俩个月了 还没收到全部 退款给我退了37块钱 远远不是151欧元 之前说的啊 这种无售后无客服的网站 大家还是珍爱生命 能躲多远躲多远吧

5琉璃

我也买过一次，倒是没有缺货，但是时间等的特别长
买东西送到relais才能凑够他们家60欧元免邮
等了将近2周才可以去取包裹，实在想不通为什么这么久

longyuan

买的数量不少吧，人家补货去了，货到一批，给你发一批。这家店，网上从来没买过，都是直接去店里买的

东北一枝花

longyuan 发表于 2013-12-18 14:36
买的数量不少吧，人家补货去了，货到一批，给你发一批。这家店，网上从来没买过，都是直接去店里买的 ...

外省的伤不起啊 店里买当然好啊 关键是补货倒是说一声啊 就直接说给我无货的产品退款 然后又发来 真是管理混乱

东北一枝花

5琉璃 发表于 2013-12-18 14:16
我也买过一次，倒是没有缺货，但是时间等的特别长
买东西送到relais才能凑够他们家60欧元免邮
等了将近2周 ...

你这两周够不错了 我这都俩月了 还没有解决 一点诚意都没有的卖家啊

shino1009

这家药妆是la défance 那家中国人药店的网站吧
应该可以中文咨询的

发自新欧洲iOS版

东北一枝花

shino1009 发表于 2013-12-18 16:10
这家药妆是la défance 那家中国人药店的网站吧
应该可以中文咨询的

按理说是可以  电话永远没人接 邮件就会给我一次 再也联系不上了 微薄我都去留言了  我容易吗我 他的帖子我也回了 那个人说网站不归他管 现在就是撇清关系啊

ceciliaguo

我也在这上面买过东西 三个星期才到货 买两样东西 就给我拿错了一样 本来是面膜 却给了我个包装是眼霜 里面却是眼膜的东西 嫌麻烦 我也懒得退了

发自新欧洲iOS版

candy_chul

我也买过一次,也遇到缺货,不过很快就返钱了呢(大概因为钱不多的缘故吧)关于运货,网站上都写清楚要10-15天的(PS:祝亲好运,维权成功)

sunnysue

都是拿它家看价格的。。。有些东西会便宜一点点，不过好多都挺平常的，不见得优势在哪里

-发自新欧洲Android客户端

suline

在上面买过几次，正好有7%折扣时买的，发货什么的挺快的啊，就是要去relais拿，特别不方便。不过现在活动满19.9包colissimo, 所以就有又下了一单，也是正常4天到的，主要是为了买darphin的芳香膏。可能我运气好吧，总之祝楼主维权成功。

东北一枝花

suline 发表于 2013-12-19 13:06
在上面买过几次，正好有7%折扣时买的，发货什么的挺快的啊，就是要去relais拿，特别不方便。不过现在活动满 ...

你这运气太好了 我这都俩月了  我明天去市政府 咨询下律师看看