Bazarchic网购经验的人请进，认定它是个极其不诚信的网站，

shizijia

法律上，网络购物只要没有按时交货给买家，买家就有权要求退货。
把能用的方法都用上，邮件，电话，facebook, twitter...或者告诉他们再不退款，你要去报警！！！我用过一次，不过不是这个网站。不用担心语言问题，简单写就行。

我现在除了amazon,darty等可以随便买，其他都要先看看facebook的评语，不然不敢网购。看看这个网站facebook的第一页。。。

Antie

aboinparis 发表于 2013-12-18 00:51
我也是，11月底买了四条围巾到现在也没发货，客服电话打了几次都不通，几天写了好多MESSAGE也不回，近400欧 ...

我是从他们网站提供的客服电话打过去让取消订单然后退款，紧接着我收到他们退款受理通知的邮件，然后我根据他们的邮件提示点击链接进入他们的网页界面，选择立刻退款。接下来他们连续发了几条自动回复让我选择立刻退还是月底退，我重复申明并投诉说要立刻退，他们也没有回答我的申诉，害得我都不知道我的退款要求到底受理了没有！！就在我无比恼火的第二天，也就是我提出退款申请的第三天，款到账了。。。  不按时发货就算了，真心觉得他们售后客服很垃圾，就连邮件这一小事都是不给任何答复的自动回复。

Antie

aboinparis 发表于 2013-12-18 00:51
我也是，11月底买了四条围巾到现在也没发货，客服电话打了几次都不通，几天写了好多MESSAGE也不回，近400欧 ...

我是从他们网站提供的客服电话打过去让取消订单然后退款，紧接着我收到他们退款受理的邮件，然后我根据他们的邮件提示点击链接进入他们的网页界面，选择立刻退款。接下来他们连续发了几条自动回复让我选择立刻退还是月底退，我重复申明并投诉说要立刻退，他们也没有回答我的申诉，害得我都不知道我的退款要求到底受理了没有！！就在我无比恼火的第二天，也就是我提出退款申请的第三天，款到账了。。。  不按时发货就算了，真心觉得他们售后客服很垃圾，就连邮件这一小事都是不给任何答复的自动回复。

TinaSu

我买了手套,说最晚11月28号收到货,前天实在等不了了,退货了,钱三天了还没打给我,买的同一品牌的裙子只发了一条,贵的那条没发,申请退款,网站让我把裙子回邮给他们,我没收到怎么回邮啊,这是诈骗吗???气死了,一百欧就这么没了,MM法语好,还能打电话,我要怎么办呢

Antie

TinaSu 发表于 2013-12-6 15:07
我买了手套,说最晚11月28号收到货,前天实在等不了了,退货了,钱三天了还没打给我,买的同一品牌的裙子只发了 ...

不好意思，刚看到你的短信。离你发信息又10天过去了，退款解决了吗？后来你怎么和他们联系的？
他们的客服做得很差，我是用网上回复功能说申请立刻退款，他们居然用自动回复让我重新选择，我又重复了两次选择立刻退款，他们又继续让我重新选择，没把我气死。

你遇到的第一个情况和我一样，是非常不正常的，因为既然付款时显示有货，就根本没有理由后来通知我们没货，说明在我们付款时就是缺货状态的。他们是在占用我们的钱进行资金周转，然后再退给我们。我从付款到退款整整一个月。

Antie

TinaSu 发表于 2013-12-6 15:07
我买了手套,说最晚11月28号收到货,前天实在等不了了,退货了,钱三天了还没打给我,买的同一品牌的裙子只发了 ...

你贵的那条没发，说明那条就是缺货状态。。。按理说你应该会收到他们的邮件让你回复选择退款方式，1，立刻退。2，月底退。 但如果你回复1，千万别惊讶他们的自动回复又是那条让你选择退款方式的邮件。你就重复说要求立刻退。然后三天后应该会到账。

希望你的问题能解决了。

shizijia

我看facebook上 这个网站还是有回复的，lz去试试吧。

TinaSu

Antie 发表于 2013-12-15 22:09
你贵的那条没发，说明那条就是缺货状态。。。按理说你应该会收到他们的邮件让你回复选择退款方式，1，立 ...

这两天没看那个网站，刚才MM这个帖子提醒了我，我刚看了一下，那个没发货的裙子居然无耻的显示发货了，可我根本没收到任何信息说发货了，不是要有邮件提醒吗？估计想不了了之吧，太无耻了

TinaSu

Antie 发表于 2013-12-15 22:09
你贵的那条没发，说明那条就是缺货状态。。。按理说你应该会收到他们的邮件让你回复选择退款方式，1，立 ...

这两天没看那个网站，刚才MM这个帖子提醒了我，我刚看了一下，那个没发货的裙子居然无耻的显示发货了，可我根本没收到任何信息说发货了，不是要有邮件提醒吗？估计想不了了之吧，太无耻了

sammi24zhao

我买的围巾说10号发货 ，现在也没发

kasuo

第一次买，姐妹介绍的这个网站，泥马一个月过去了还是没消息。不甘心就这么退货啊。。。

piggycecile

我刚刚申请退货了 尼玛4条围巾近400欧 写的最晚11月30发货 我后来打了电话的 说厂家没到货 老公说这在法国是禁止的 没货不能让客人付款的 另外也听别的帖子里有人说这围巾质量不咋地 退了清净哦 一个半月前我刚下单就急着扣款 真像前面某mm说的拿钱来赚利息的 希望退款能够顺利。。。

Antie

kasuo 发表于 2013-12-16 23:25
第一次买，姐妹介绍的这个网站，泥马一个月过去了还是没消息。不甘心就这么退货啊。。。 ...

可不是吗？我也是第一次买就遇到这种情况。。
退货前是千万个不甘心的，毕竟等了快一个月然后让他们退，却什么补偿都没有。。。
这要在国内，网站早就关了。

昨晚看capitale，介绍vp的各大网站，万万想不到的是Bazarchic的CA营业额居然排第三！！在vente privée showroomprive之后，立马感觉掺了太多水分，非常大的可能是把我们的钱也算进营业额了，而不是按实际成交额算

Antie

piggycecile 发表于 2013-12-17 00:19
我刚刚申请退货了 尼玛4条围巾近400欧 写的最晚11月30发货 我后来打了电话的 说厂家没到货 老公说这在法国 ...

我打了两次电话，两次间隔时间是5天左右。第一次客服说货刚到，准备发了。第二次换了一个客服，说是货还没到仓库，不知道什么时候发货。。。把你气得血管要爆

lilisinging0422

我十月底在他们网上买了两条burberry围巾，一条羊毛混羊绒的，一条羊毛混真丝的，羊绒那条无瑕疵，包装就一个塑料袋，问题是真丝那条各种明显的瑕疵，比如浅色那块缝进一点深色的两厘米长的，边边线勾出来的，角角剪坏了，就连商标都没缝好，线明显缝到外边去了。之前考试也不知道怎么退货，上个月联系了几次邮件和电话，给他们发了瑕疵的照片，通过瑕疵品退货的，今天查账钱已经返给我了，我是上周三寄的。我觉得他家守候客服还可以，就是不应该不检查好货就发。以后不准备在他家买了。希望能帮到各位。

Cholé.DBK

很少在这个网站上买东西 样式都挺土的

marionnaud 也是一样不守信誉 11月8号买的东西到现在都没收到
联系客服竟然叫我自己打电话问relais colis