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支持大家说的。我刚刚也发了个帖子,关于bazarchic的。
“真是给我气死了!!!11月12日在他们网上买一件皮衣,发货安排在11月22-27日。今天12月5日,一直没发货! 上周六11月29日客服说因为前期缺货,但货刚到了,很快就发。几天过去了,一直处于未发货状态,于是今天12月5日再次打电话问,客服说货还没到呢。。。整个过程客服没有一句道歉的话。
针对bazarchic如此不诚信行为,我极为愤慨,多年以来,我个人非常抵触和抗议售后服务不善,态度及其恶劣并且商业欺骗行为。(申明下,我来法已几年,遇到同类事件并不少,还是很不习惯)
此次bazarchic购物及其不愉快,原因总结如下:
1,未按如期发货,售后应该主动通知客户。可他们没有
2,既然是缺货的商品,为何我在支付货款前却显示有货???这简直是商业欺诈行为!!!!
3,两次客服的回答矛盾。第一次骗说货刚到,立刻发。第二次说货还没到达,不知道什么时候能发货
现在我改怎办?继续等发货,不知道等到何年何月。若是取消订单要求还款,但他们又不给额外补偿,实在愤不过!!并且还要担心他们要花很长时间还款,到时更气死我。 恳请大家给我出出主意。谢谢” |
2013-12-5 21:53:17
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