SG银行网上购买手机和限额问题

coolbank

lpeduculate 发表于 2013-11-21 15:53
今天拿到那个登记电话的号码了 果然还是不能支付
应该是限额的问题了 这个能直接网上联系conseiller更改限 ...

打电话，写邮件

dwzrlp

关于银行卡支付限额，你可以找你的conseiller提高限额，这样就可以支付了

lpeduculate

今天拿到那个登记电话的号码了 果然还是不能支付
应该是限额的问题了 这个能直接网上联系conseiller更改限额么 还是一定要去柜台？
谢谢~！

lpeduculate

coolbank 发表于 2013-11-21 23:10
打电话，写邮件

我昨天搞好了限额的问题了 今天试了试还是不行 B&YOU说“Nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre commande. En effet, votre Carte Bancaire n'a pas pu être débitée.
Afin de repasser une nouvelle commande, nous vous invitons à vous mettre en rapport avec votre Banque ou à saisir une nouvelle commande avec une autre carte bancaire.”
这是啥问题啊谢谢= =

appeler

通常银行卡有两个限额 plafond paiement en 30 jours glissants 和 plafond retrait especes en 7 jours glissants
我觉得，之所以无法支付，是因为第一个限额达到了。
和conseiller联系一下，他可以直接看到你最近30天用银行卡支付了多少。他也应该知道在下一周可以liberer多少montant。
如果有需要，也可以增加这个plafond，通常这是一个短期的提高，有效三个月。在一到两个工作日生效。但是结果不是一定的，银行有权利在研究之后，拒绝你的提高限额申请。
如果不着急的话，可以等到下周或下下周liberer一些空间之后，再尝试支付。增加限额并不推荐，如果你不是经常性超过限额的话。
希望答案对你有用

lpeduculate

谢谢各位的回答 我已经解决了这个问题了
我直接在SG的个人页面跟conseiller发了message要求提高plafond 当天就帮我提高了
现在已经顺利付款了！
谢谢~！

lisizhe1987

怎么写信的？法语不好啊