求助~~VP退货邮局不给退

薇薇薇

你是什么原因要退货？如果因为不喜欢要退的话是要自己给邮费的吧。

5琉璃

我的理解是，退到邮局是要钱的
可以退到旁边跟VP合作的Relais，由Relais退过去

微凉如歌

薇薇薇 发表于 2013-11-6 19:09
你是什么原因要退货？如果因为不喜欢要退的话是要自己给邮费的吧。

是这样子的吗？我还以为是免费退的 买了好多次了 但是这是第一次退。。我选的退货理由是 和照片不符合  因为要比我自己拿尺子按他的尺寸量的要小   本来是想可以放进A4的文件夹的  结果拿到手太小了。如果不免费 我就自己掏邮费吧。还想问MM  盒子必须用他给寄过来用的那个盒子吗？我当时不知买了一件 现在就退一个包包盒子就太大了  

nyx

如果不是质量问题
你需要自己出邮费退回去的
而且你没有选prepayer邮费
所以外边贴的那张只是vp退货地址
不是免费邮寄的

薇薇薇

微凉如歌 发表于 2013-11-6 19:23
是这样子的吗？我还以为是免费退的 买了好多次了 但是这是第一次退。。我选的退货理由是 和照片不符合   ...

不是免费的。我上两个星期退了一个，因为鞋子太大，当时在邮局是没有给钱的，但现在收到remboursement都是减了6欧邮费的。

退去邮局的话可以不用它的盒子，你自己找个纸箱盒子什么的包装好就行。

微凉如歌

薇薇薇 发表于 2013-11-6 20:20
不是免费的。我上两个星期退了一个，因为鞋子太大，当时在邮局是没有给钱的，但现在收到remboursement都 ...

按MM的方法 是不是不管退多少东西他都只扣6欧的邮费？  我今天去退了 自己称的用了7.5欧的邮费。。。以后小东西自己付邮费  大件的还是让他提前付吧。。。

薇薇薇

微凉如歌 发表于 2013-11-12 20:37
按MM的方法 是不是不管退多少东西他都只扣6欧的邮费？  我今天去退了 自己称的用了7.5欧的邮费。。。以后 ...

我只退过一次，所以不太清楚

vivian_pippo

我拿到邮局取直接就给退了，没付钱。