求教M家的订单状态

Nirit

lulu0604 发表于 2013-11-3 15:24
订单里面木有显示呀
我下了两单 有一单是帮别人买的 状态是en progres
自己买的那一单状态是annule。。。 ...

具体原因只有你自己电话M家客服才能知道，以下是我猜测的：

你没有在下订单的时候留下你的固定电话，FN家无法联系你，订单的验证时间过了M家就可以直接取消订单了

en progres的订单可能是还在FN家控制的时间（一般有个一个星期左右的控制时间等待你的订单确认）

lulu0604

Nirit 发表于 2013-11-3 11:36
垃圾邮件里面翻一下

也许能看到FN家的信，如果木有赶紧电话M家客服

你说的是这个吗FIA-NET <suivi-livraison@fia-net.fr>
确实在垃圾箱里 但是是说Vous avez commandé sur Marionnaud. Avant votre livraison, nous souhaitons connaitre votre avis sur ce site.
也木有提到commande annulee了啊?

Nirit

lulu0604 发表于 2013-11-3 12:30
你说的是这个吗FIA-NET
确实在垃圾箱里 但是是说Vous avez commandé sur Marionnaud. Avant votre livr ...

是FN给你的要求ID的复印件或者扫描件的信

看我的帖子

http://bbs.xineurope.com/thread-1681365-1-1.html

lulu0604

bons 发表于 2013-11-2 23:07
有没有收到finat的邮件

下了订单以后收到了Confirmation de votre commande，然后就啥邮件都没收到了，就这么默默给我annuler了么

Kerr

我也是和MM一样的状态
第一单先是en progres 然后直接给我取消了
我第二天又下了一单 到现在还是en progres状态 已经三天了..不知道是好是坏..

lulu0604

而且现在下单肿么木有活动了啊！！！！

ladycici

lulu0604 发表于 2013-11-3 09:11
而且现在下单肿么木有活动了啊！！！！

发现了！

ladycici

lulu0604 发表于 2013-11-3 09:11
而且现在下单肿么木有活动了啊！！！！

发现了！

lulu0604

ladycici 发表于 2013-11-3 09:27
发现了！

好有桑

Nirit

lulu0604 发表于 2013-11-2 23:18
下了订单以后收到了Confirmation de votre commande，然后就啥邮件都没收到了，就这么默默给我annuler了 ...

垃圾邮件里面翻一下

也许能看到FN家的信，如果木有赶紧电话M家客服

lulu0604

Nirit 发表于 2013-11-3 13:00
是FN给你的要求ID的复印件或者扫描件的信

看我的帖子

木有收到哇！只有那个要我填评价问卷的
难道我就这么莫名其妙的被annuler一个commande了咩

Nirit

lulu0604 发表于 2013-11-3 13:54
木有收到哇！只有那个要我填评价问卷的
难道我就这么莫名其妙的被annuler一个commande了咩 ...

也可能是FN家新推出的固定电话认证

你下单的时候留有固定电话么？

瞬间凝眸

他家网站更新啊，好不习惯啊

lulu0604

Nirit 发表于 2013-11-3 15:10
也可能是FN家新推出的固定电话认证

你下单的时候留有固定电话么？

订单里面木有显示呀
我下了两单 有一单是帮别人买的 状态是en progres
自己买的那一单状态是annule。。。