今天拿到VP的包裹 里面竟然是被人穿过的鞋子我该怎么办

micl

他家的鞋子就是这样的 不是被穿过的

yhao82475

在mes commande里进入你买的东西的aide et contact，然后在information complementaire里，选择retourner那个问题。进入retour de commande,选择你要退的东东。vente privee会要求你说明原因，如果你的理由在他提供的可选项内，你直接点就可以，如果你的理由不在可选项内，选择autre，然后自己描述你为什么退货。然后按照他提示的步骤即可完成。
一般最多3天内就有消息，如果超过3日还没有消息，必须再次联络。
是否免费退货，由他们根据情况来判断。就你的情况来看，是他们的原因导致的退货，应该不会让你付运费。
他们会发给你两份文件，你自己打印出来，一份退货单放入你的包裹里，一份是邮寄单和回执，从中间剪开，将邮寄单贴到包裹上，在寄包裹时要求邮局或者point relais的人在回执上盖章证明你的邮寄日期。具体操作在他们的email里有详细描述，请务必按照他们的要求去做。否则，你无法得到退款。
最后，如果他们收到货，会给你发信告知你何时退款。退款会直接打入你的银行账户。

怕怕不懂

瞬间凝眸 发表于 2013-10-25 17:04
可以只退一双，给vp写信说货物有问题，免费退回的。

发自新欧洲iPhone版

那退回去邮费我需要自己支付是吧。写信需要怎么说，完全无头绪。

热带鱼^0^

退了吧～

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怕怕不懂

热带鱼^0^ 发表于 2013-10-25 16:47
退了吧～

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一起买了2双 可以只退一双还是2个需要一起退 谢谢

gp12617

确定不是鞋子本身的做旧风格么。。

瞬间凝眸

可以只退一双，给vp写信说货物有问题，免费退回的。

发自新欧洲iPhone版

热带鱼^0^

怕怕不懂 发表于 2013-10-25 15:49
一起买了2双 可以只退一双还是2个需要一起退 谢谢

可以只退一双啊~

怕怕不懂

瞬间凝眸 发表于 2013-10-25 17:04
可以只退一双，给vp写信说货物有问题，免费退回的。

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能说下具体怎么操作么 从来没有弄过 不知道怎么弄 泪了

怕怕不懂

gp12617 发表于 2013-10-25 16:50
确定不是鞋子本身的做旧风格么。。

做得比较逼真

怕怕不懂

yhao82475 发表于 2013-10-26 14:08
在mes commande里进入你买的东西的aide et contact，然后在information complementaire里，选择retourner那 ...

爱你哦

兰色樱桃

怎么vp现在越来越不靠谱，我买个裙子他给我邮来个胸罩。。。

怕怕不懂

兰色樱桃 发表于 2013-10-27 15:47
怎么vp现在越来越不靠谱，我买个裙子他给我邮来个胸罩。。。

哈哈哈，楼上的V5

怕怕不懂

兰色樱桃 发表于 2013-10-27 15:47
怎么vp现在越来越不靠谱，我买个裙子他给我邮来个胸罩。。。

哈哈哈，楼上的V5