漏水漏水，最近咋这么多烦心事呢

dlyz

在问题根源没找出来之前，还不能确认责任归谁。
受损失家里保险公司要求来查看、你要积极配合。
自己不放心，就快点按你的保险公司要求把那份材料交回去，然后你保险公司才可以出面。
另外，按对方报险公司要求，及早将你保险公司信息通知他们。
如同汽车交通事故发生了，首先要填写CONSTAT。然后才确认责任方。

小飞虫

你不用着急呢，不是定的16号么，等16号来了你再填也都来得及呢，说不定不是你的原因呢！~

showdia

dlyz 发表于 2013-10-3 21:05
在问题根源没找出来之前，还不能确认责任归谁。
受损失家里保险公司要求来查看、你要积极配合。
自己不放心 ...

谢谢，他们来查我肯定会配合的，可是我们保险公司让填的constat有点奇怪呀，我们又不是受灾户，难道受灾地址那里也填我们的地址么？还有我直接去找楼下的人帮我填，人家会理我么，他都没来找我们呢，直接这封信就寄来了。
另外，你是说让我把我们的保险号告诉寄信给我们的公司么，这样会不会不安全什么的呀？

showdia

小飞虫 发表于 2013-10-3 21:19
你不用着急呢，不是定的16号么，等16号来了你再填也都来得及呢，说不定不是你的原因呢！~ ...

哎，一开始我也想先放着，等检查后再说呢，但是想想如果我们保险公司那天也能派人一起来的话更好，要不然万一到时候他们要我签什么东西，我又不懂，会不会上当受骗呀，如果我的保险公司在的话应该不会出现这种情况吧？

dlyz

showdia 发表于 2013-10-3 21:32
谢谢，他们来查我肯定会配合的，可是我们保险公司让填的constat有点奇怪呀，我们又不是受灾户，难道受灾 ...

填CONSTAT如同交通车事故，尽管你的车没损坏但对方车坏了，就要双方填写报事故单。
如果不愿意给你的详细保险号，但是可以告知对方如何和你的保险公司联系，你们自己的姓名住址。

showdia

dlyz 发表于 2013-10-3 21:40
填CONSTAT如同交通车事故，尽管你的车没损坏但对方车坏了，就要双方填写报事故单。
如果不愿意给你的详细 ...

那我是不是得厚着脸皮去找楼下了啊，还不知道人家理不理我呢，唉，谢谢你哦

showdia

guaiguai3127 发表于 2013-10-3 21:43
你这个情况和我们家十分相似啊。
我们也是住楼上，楼下房东找来说漏水，然后管理员过来看也没有找到原因， ...

我们只能等16号检查看看什么原因了，我房东还没回我呢，我在想要不要给他寄个挂号信呀，还是等检查后确定原因再寄？这种事肯定得通知他吧

dlyz

showdia 发表于 2013-10-3 22:10
那我是不是得厚着脸皮去找楼下了啊，还不知道人家理不理我呢，唉，谢谢你哦 ...

你认识楼下的住户么？
如果不来找你，你当然不必主动去找他啦。
最后也许根本不是你的责任，但是通知你的房东是完全必要的。

showdia

dlyz 发表于 2013-10-3 22:28
你认识楼下的住户么？
如果不来找你，你当然不必主动去找他啦。
最后也许根本不是你的责任，但是通知你的 ...

不认识，但是我大概知道是谁住我们楼下，我是根据他下了电梯走的方向来判断的哈，不过我不知道他名字。
可是如果不去找楼下的话，我们保险公司给的constat不就没法填了么，第一个保险员没说要找楼下，只让找房东填，可是第二个保险员又说找楼下填，我都被他们搞迷糊了。
你说要不我按照第一个保险员说的把constat寄给房东填？反正如果明天房东再不联系我，我也准备给他寄挂号信的，要不然赖在我头上说我没通知他就不好了

dlyz

CONSTAT是要双方一起填写的，一方填那个没有啊。
你自己把握不准，就告知房东到那天派人到场。

showdia

dlyz 发表于 2013-10-3 22:52
CONSTAT是要双方一起填写的，一方填那个没有啊。
你自己把握不准，就告知房东到那天派人到场。 ...

恩，我把那封信和constat都给房东，看他怎么办吧，如果他有问题应该会自己跟我们保险公司联系吧，谢谢你了哈，耽误你这么多时间

dlyz

showdia 发表于 2013-10-3 22:58
恩，我把那封信和constat都给房东，看他怎么办吧，如果他有问题应该会自己跟我们保险公司联系吧，谢谢你 ...

房东知道情况后，会自己决定是和你的保险公司联系还是和他自己的联系。