vp 因为质量问题退货

nyx

cjchangchun 发表于 2013-8-31 13:33
好的 谢谢拉 那个bon是寄到家里还是发email给我们呢？还有需要打印facture放盒子里吗？第一次退货 不知道 ...

我一般都是选择寄到家里
就是你选完退货理由之后
会出来句话
意思就是＂如果你没有打印机请点这里，我们会尽快寄给你＂
然后选地址就可以了
一般一两天就能收到
自己打印的话也不用打印facture
就是bon de retour和带条形码以及他家地址的bon就可以了

nyx

kissesflower 发表于 2013-8-30 21:25
再多问一句，我退货都不是质量问题，不能免邮费。
那我是否可以选其中一单退货付6欧的那种，其他的选择邮 ...

我没有这样试过
不知道你这样选择的话打出的bon de retour是不是限重的
比如6欧的邮费只能寄1公斤的包裹
如果是的话可能就没办法再塞其他单的东西

保险起见
建议你还是选择自己去邮局称重付费

Nirit

选这个 Je souhaite retourner un produit，然后看到

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maggie047972

收到vp camp里naf naf的衣服，有一件有质量问题，请问退货的话选哪个选项呢？1.j'ai constaté une différence entre le contenu de mon colis et le bordereau de livraison .              2.j'ai reçu un produit différent de celui commande

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Nirit

maggie047972 发表于 2013-8-30 13:28
收到vp camp里naf naf的衣服，有一件有质量问题，请问退货的话选哪个选项呢？1.j'ai constaté une différ ...

nafnaf肿么不好啦？

maggie047972

Nirit 发表于 2013-8-30 13:44
nafnaf肿么不好啦？

我买了三件，当时就是图便宜，结果发来三件里有件robe拉链是坏的，感觉跟退货似的，还有两件也一般。。。同时还有件celio的裤子发错颜色。。真无语了，小N呀，如果我退货的衣服里有质量问题的，有非质量问题的，那邮费是vp负担还是我负呀？

发自新欧洲iPhone版

maggie047972

maggie047972 发表于 2013-8-30 13:53
我买了三件，当时就是图便宜，结果发来三件里有件robe拉链是坏的，感觉跟退货似的，还有两件也一般。。。 ...

有mm知道吗？

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番茄太太

maggie047972 发表于 2013-8-30 13:15
有mm知道吗？

发自新欧洲iPhone版

貌似这几天有VP的帖子讨论过。不用支付邮费。就跟有质量的一起退了。

nyx

maggie047972 发表于 2013-8-30 12:53
我买了三件，当时就是图便宜，结果发来三件里有件robe拉链是坏的，感觉跟退货似的，还有两件也一般。。。 ...

如果是同一单的东西
邮费是Vp付的
你可以选择自己打印或者让vp给你寄bon de retour

如果不是同一单的东西
也可以放一起寄回去
等于全部免邮费

cjchangchun

nyx 发表于 2013-8-30 15:16
如果是同一单的东西
邮费是Vp付的
你可以选择自己打印或者让vp给你寄bon de retour

哇噻 好消息啊 我有发错货的 发错号码的 还有质量问题的 还有缺货的。。。 时间是几天内呢？谢谢mm拉〜

发自新欧洲iPhone版

kissesflower

nyx 发表于 2013-8-30 16:16
如果是同一单的东西
邮费是Vp付的
你可以选择自己打印或者让vp给你寄bon de retour

MM确定么？不同单的放一起寄回，只用付一次6欧邮费？

nyx

cjchangchun 发表于 2013-8-30 20:40
哇噻 好消息啊 我有发错货的 发错号码的 还有质量问题的 还有缺货的。。。 时间是几天内呢？谢谢mm拉〜

...

收到货后7天内申请退货
收到bon后
10天内寄出

nyx

kissesflower 发表于 2013-8-30 21:10
MM确定么？不同单的放一起寄回，只用付一次6欧邮费？

可以免邮费的和不免邮费的一起寄
这样等于省了邮费

如果是不免邮费的两单一起寄
就还是按重量付费
邮局都是寄越多越便宜么
一起寄的话还是能省下几块钱的

kissesflower

nyx 发表于 2013-8-30 22:15
可以免邮费的和不免邮费的一起寄
这样等于省了邮费

再多问一句，我退货都不是质量问题，不能免邮费。
那我是否可以选其中一单退货付6欧的那种，其他的选择邮局自己结账，然后都放一起，coli外贴那个6欧已付的单子，其他的退货单全放箱子里，是这样吧？
谢谢！

nyx

我一般都把有地址的那个bon全贴外边
方便vp那边收包裹后扫瞄