在ebookers订机票出错了，求助

步高里

这种事情只能电话客服的

zhuyinli

你连帐号都没有注册？
如果有帐号，可以在Mes voyages中找到记录的

藤真晨曦

zhuyinli 发表于 2013-8-3 19:50
你连帐号都没有注册？
如果有帐号，可以在Mes voyages中找到记录的

没有注册帐号呀，又把订单号给忘了

藤真晨曦

我给客服打了电话，他说已经帮我取消了，可是今天发现钱还是照样扣了，怎么办呀，怎么才退呀

步高里

藤真晨曦 发表于 2013-8-7 01:43
我给客服打了电话，他说已经帮我取消了，可是今天发现钱还是照样扣了，怎么办呀，怎么才退呀 ...

接着客服 提出你的要求

藤真晨曦

步高里 发表于 2013-8-3 13:08
这种事情只能电话客服的

如果去航空公司退票，钱能退吗

Nirit

藤真晨曦 发表于 2013-8-7 15:01
如果去航空公司退票，钱能退吗

你在哪里付滴钱就找谁退

你不是在航空公司订的票钱也退不到你的手上

藤真晨曦

Nirit 发表于 2013-8-7 15:10
你在哪里付滴钱就找谁退

你不是在航空公司订的票钱也退不到你的手上

今天打了客服，对方表示已知情，但退款要等他们的某个同事渡假回来才能退到我的银行户头上，要两个月后。能不能退款他表示不确定。

Nirit

藤真晨曦 发表于 2013-8-7 16:17
今天打了客服，对方表示已知情，但退款要等他们的某个同事渡假回来才能退到我的银行户头上，要两个月后。 ...

恩 一般飞机票都是不一定能退能换的

那个度假的同事可能是你订票的时候的经办人

她才知道这张机票的情况吧

Jacqueline555

Nirit 发表于 2013-8-7 16:23
恩 一般飞机票都是不一定能退能换的

那个度假的同事可能是你订票的时候的经办人

你好，请问最后问题解决了吗？楼主是在ebooker.com还是ebooker.fr上订的呢？