刚发现orange家网络“陷阱”

yikoulian-dan

sosh也有这个选项的吗  签的时候什么去除呢  谢谢

amandag

yikoulian-dan 发表于 2013-8-5 00:22
sosh也有这个选项的吗  签的时候什么去除呢  谢谢

我文中说的是 orange livebox internet+telephonie+tv 的服务. 不是移动手机业务哈~ 所以应该是不相关的啦 ._.

观察体验思考

我也发现了，昨天打电话给他们，要求撤了，上周我们自己看，就是没有找到扣费的出处。。。现在是到处陷阱，

amandag

观察体验思考 发表于 2013-8-6 11:32
我也发现了，昨天打电话给他们，要求撤了，上周我们自己看，就是没有找到扣费的出处。。。现在是到处陷阱， ...

我来说下最新进展：发现这事后懒得电话，在系统上发了条抱怨的message，声称自己从未看到网站收费提示及授权，结果消费了8欧云云，要求他们给我确认退订contact+服务，本来是纯抱怨性质的，因为该服务我自己已经操作关掉了。结果过了一周登录orange系统收到邮件说在处理rembourser contact+ 8欧消费请求了，囧。意料之外啊，橙子家你赢了，感谢这服务态度。

附“吐槽”入口：http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

邮件节选：Suite à votre demande, nous avons procédé à titre exceptionnel au remboursement des achats contestés, d'un montant de 8.00 €.
Ce montant viendra soit en déduction du total de vos achats Contact+ de la période en cours soit se présentera sous forme d'un crédit reporté sur l'une de vos prochaines factures.

De plus, votre option de paiement Contact+ a été désactivée.