紧急求助 关于Freebox 开始帖子发错地方了

步高里

客服free
还能有什么别的办法吗

dlyz

同意楼上BZ的建议，
尽快和FREE客服联系，不要拖拉，等到给你来收款单时再着急就晚了。

orella

恩，好的，谢谢

joyjesselee

请问楼主，我也是昨晚网上签了FREEBOX，收到确认邮件，但还没收到账户密码。LZ是过了多久收到这封邮件的？

发自新欧洲iPhone版

navy132

joyjesselee 发表于 2013-5-31 06:28
请问楼主，我也是昨晚网上签了FREEBOX，收到确认邮件，但还没收到账户密码。LZ是过了多久收到这封邮件的？
...

您好，我刚在网上申请了Freebox，选择了线上确认的方式，然后我确认了，但是我没发现给银行交的PDF的文档，是不是还会再收到一封确认邮件然后才有这个文档呀？谢谢

joyjesselee

navy132 发表于 2013-11-26 10:40
您好，我刚在网上申请了Freebox，选择了线上确认的方式，然后我确认了，但是我没发现给银行交的PDF的文档 ...

不好意思哦过了快半年我有点记不清了。
虽然我有收到交给银行的PDF，但也没交。
钱每个月也照扣了，没啥大问题。
如果你很介意，就再问问其他前辈们。:)

navy132

joyjesselee 发表于 2013-11-26 13:19
不好意思哦过了快半年我有点记不清了。
虽然我有收到交给银行的PDF，但也没交。
钱每个月也照扣了，没啥 ...

谢谢你，十分感谢。要是不用给银行的话那就更好了。不过是不是会影响开网的速度啥的？请问你从注册到拿到盒子大概多久？

joyjesselee

navy132 发表于 2013-11-26 19:23
谢谢你，十分感谢。要是不用给银行的话那就更好了。不过是不是会影响开网的速度啥的？请问你从注 ...

我中间取盒子比较波折耽误了一会儿，都怪万恶的CHRONOPOST。建议你最好在网上关注快递的进度，有可能送到家的那几天保证家里有人。
如果只算注册到第一次送盒子上门的话，大概两个星期的样子。给银行的那个材料一般是不会耽误什么的。盒子安好之后也是立刻就通网了，至少我家是这样。还算顺利。
也祝你好运啦~

joyjesselee

navy132 发表于 2013-11-26 19:23
谢谢你，十分感谢。要是不用给银行的话那就更好了。不过是不是会影响开网的速度啥的？请问你从注 ...

对了记得FREE网站有一个ASSITANCE什么的,我一时半会儿忘记具体哪里了，你就在NOUS CONTACTER那边仔细找找。可以给他们发邮件留言。效率可高了。一般前一天发完，第二天他们上班就立刻回复。
之后如果你有什么需要解决的问题可以直接通过这个，个人感觉非常方便，如果对打电话还信心不足的话。我也就是突然想起来就给你推荐一下，以防不时之需。

navy132

joyjesselee 发表于 2013-11-26 23:04
我中间取盒子比较波折耽误了一会儿，都怪万恶的CHRONOPOST。建议你最好在网上关注快递的进度，有可能送到 ...

好的，非常感谢你。我现在还没手机卡呢，我就填了我们办公室的电话。但是好像说是如果有包裹送到家的话？会提前发短信，所以也不知道到时候能不能收到包裹或者知道包裹啥时候送到？

navy132

joyjesselee 发表于 2013-11-26 23:09
对了记得FREE网站有一个ASSITANCE什么的,我一时半会儿忘记具体哪里了，你就在NOUS CONTACTER那边仔细找找 ...

这个信息太有用了，非常感谢。You are very nice.

joyjesselee

navy132 发表于 2013-11-27 11:17
好的，非常感谢你。我现在还没手机卡呢，我就填了我们办公室的电话。但是好像说是如果有包裹送到家的话？ ...

嗯包裹快到时会通知你。当时是给我发邮件的。
不客气啦。那会儿我收包裹时特别坎坷急得不行，现在可以帮到你我也很开心。:D