关于SNCF的转车问题，请想教各位一下~~

celine623

DIJON 和 MULHOUSE 是中间靠停的两个城市，你的车从里昂出发后到达DIJON，然后在那里换车，接着再到MULHOUSE，继续换车，最后到你的斯堡，很多城市都有很多火车站的，不过按照目前显示，应该是同个火车站换乘

carlchen10

celine623 发表于 2013-1-30 01:53
DIJON 和 MULHOUSE 是中间靠停的两个城市，你的车从里昂出发后到达DIJON，然后在那里换车，接着再到MULHOUS ...

哦哦~~明白了。谢谢celine哇！！

gottheit

等你出票了上面会写详细的火车班次,到时候在火车站看就好了
这个没有直达的么?我记得以前有lyon直达斯堡的火车的啊.

celine623

carlchen10 发表于 2013-1-30 10:17
哦哦~~明白了。谢谢celine哇！！

不客气挖~应该的

coolbank

我记得有直达的车啊

carlchen10

gottheit 发表于 2013-1-30 10:47
等你出票了上面会写详细的火车班次,到时候在火车站看就好了
这个没有直达的么?我记得以前有lyon直达斯堡的 ...

嗯，但是他出发时间是早上6:00。。。我就想可能那时候还没有地铁，公车之类的，所以就不敢买了

carlchen10

coolbank 发表于 2013-1-30 11:49
我记得有直达的车啊

嗯，但是看到直达的是6:00的就怕从住的地方来不及去车站。谢谢版主哇！

不过我还想请教一下版主，我当时订票的时候地址没有填房号，然后我们是学生公寓，所以管理员不一定接受，我想改地址。（不过本身很奇怪的是。。。我觉得整个购票过程中没有让我选择领票还是邮寄，但是最后CONFIRMATION就说免费邮寄给我。。。我用的是VISA卡）。改地址可以么？我写了一封信给那个什么CONTACT的，但不知道有木有效

coolbank

carlchen10 发表于 2013-1-30 13:27
嗯，但是看到直达的是6:00的就怕从住的地方来不及去车站。谢谢版主哇！

不过我还想请教一下版主，我当时 ...

你肯定是选择了寄票
你拿你的订单号去火车站售票处问问 能不能直接取

步高里

机器上取票多方便
为什么要寄
法国邮政不靠谱
外加可能出现的状况 比如没地址 地址写错
多麻烦

carlchen10

coolbank 发表于 2013-1-30 13:36
你肯定是选择了寄票
你拿你的订单号去火车站售票处问问 能不能直接取

哦。但是我住在巴黎，打算在里昂探望朋友后去斯堡，听说火车站那边需要本人的VISA/MASTERCARD才能够取票？

carlchen10

步高里 发表于 2013-1-30 14:16
机器上取票多方便
为什么要寄
法国邮政不靠谱

当时都不知道哪里是选择邮递。。。然后他就说免费邮递了TAR

carlchen10

客服给我回信了，说：
You inform us that you forgot to write my room number in the address.

Your address has been corrected and your tickets will be sent back to the correct
address as soon as they are returned to the dispatch center .

If you still have not received your tickets on the departure date, please ask in your railway
station for new tickets with your booking reference and credit card used for the on line payment
as well as an 'After Sales Travellers / Delivery at home' form to get the refund.
You will established new tickets at the same rate and will have to pay once again for your tickets.

You will then have to send the tickets bought on site as well as your account information and
number to the service in charge of claims on the ticket home deliveries.

那我应该就可以算是正常拿到票了吧？？谢谢各位的回答啊，小弟感激不尽哇~~

步高里

客服为什么是英语的？
你在哪个网站买的票

法语英语都不好 以后这个日子要难过的
有样东西叫 GOOGLE 翻译
还是可以用用的

不要说翻译不准
这么简单的东西 翻译个大概意思 肯定能看懂的

carlchen10

步高里 发表于 2013-1-31 03:27
客服为什么是英语的？
你在哪个网站买的票

谢谢你！不过我就是用英语给客服写信的。我的英语虽然说不上是特别好，但是托福也考过114，所以相信能够混上一段日子，只是在法国可能英语真的没有在其他国家这么适用。再说邮件本身就有英语语法错误，我也不想专门一个个挑出来与大家讨论。谢谢班长提醒！