求助法律援助！Bouygues Telecom的问题

Emilie瓜瓜

不懂法的实在无语。。。。

mondyzhao

你可以给他们的客服打电话问问到底是怎么回事。

wuqier

这个钱应该是你们没有退box设备的罚款。
你们解约信写的是挂号信么，没有他们的回执么？
我是写完信之后十天就停了网，接着收到了他们寄的要求退还box设备到指定地点的信。

wewe23

如果啥都没通知 肯定是没解成吧 你解约信没寄挂号吧？ 一般来说退网 还需要支付50欧的退网费的。

Emilie瓜瓜

mondyzhao 发表于 2013-1-11 13:23
你可以给他们的客服打电话问问到底是怎么回事。

我没有座机的号码了，时间太长了，客服查不到

Emilie瓜瓜

wuqier 发表于 2013-1-11 15:19
这个钱应该是你们没有退box设备的罚款。
你们解约信写的是挂号信么，没有他们的回执么？
我是写完信之后十 ...

很有可能是啊，我们写的是挂号信，都收到回执了当时。但是也没有再通知退盒子什么的。是啊，我也觉得应该像你那样啊

Emilie瓜瓜

wewe23 发表于 2013-1-11 15:52
如果啥都没通知 肯定是没解成吧 你解约信没寄挂号吧？ 一般来说退网 还需要支付50欧的退网费的。 ...

解约寄得挂号信来着，但是也没有人理睬