我要投诉邮局~~！！！---包裹历时半年终于在4月份到巴黎。

快乐的翻译

我家包裹不多，但是每次都遇到极品，不管是chronoposte还是coursier，都说家里没有人，我每次都打电话过去骂，我说我老公夜班，白天在家睡觉，我挺着大肚子，早就在家休息了，说我家没人，那我们都是鬼？！

安慰一下吧，别气了

好几年前我也遇到过一次，我的一大箱子书，那次不怪邮局，我们去婆婆家那边结婚，把信箱钥匙委托给我老公的一个不靠谱的朋友，结果人家根本就没帮我们收过信，等我们回来，包裹已经被打回中国了

过几天我还有一个包裹要从国内寄过来，婴儿的定型枕，还有我订制的台历，希望不会出问题

Nirit

summer_neige 发表于 2013-1-10 23:27
谢谢，弱弱的问一下，寄银行卡不是违法的吧？

当然不违法，我的法国银行卡和信用卡都是邮寄过来的，我怕不保险，问能否邮寄到银行，我去银行取。结果人家银行的人说不能在银行取，一定要邮寄！

Ｚ

邮局投诉的话可以填一个reclamation表格然后他们帮你交上去，然后3631可以suivi

魍魉姬

Ｚ 发表于 2013-1-11 11:00
邮局投诉的话可以填一个reclamation表格然后他们帮你交上去，然后3631可以suivi ...

昨天在线就写信给SERVICE CONSOMATEUR了。EMAIL受到个回执。Votre demande sur l'espace consommateur Colissimo.fr  
  Nous avons bien enregistré votre demande sur notre site internet* concernant votre colis. Nos services vous contacteront dans les meilleurs délais.
现在还没别的回复。偶打算午休时再给他们打电话。

伶俜

我原来也有包裹直接给寄回中国，而且在中国又收了我岳父岳母300块钱回去的邮寄费。气死我了。不过也没办法

伶俜

我记得当时sfr多扣我200欧。然后我花了30多欧注册了1年消费者协会。


找他们说先注册，注册完，他们看我写的reclamer的信，说，很好。


曹，又白白被消费者协会坑了30多欧


最后sfr好像退了很多钱，不过没到200。la poste是P都没有回音。我们也折腾不起。


其实有了孩子后你就发现，人生中，这点亏，吃就吃了。你折腾半天，最后人家哪怕说免费给你再寄来，也就是几百人民币。何况，百分之99都没戏。骂两声，吃顿好的，看个电影，就算了吧

Ｚ

伶俜 发表于 2013-1-11 11:23
我记得当时sfr多扣我200欧。然后我花了30多欧注册了1年消费者协会。

哈哈 ，最后一句话实在，吃点亏也就吃了

别自己过得难受就行了

kkgutou

伶俜 发表于 2013-1-11 11:17
我原来也有包裹直接给寄回中国，而且在中国又收了我岳父岳母300块钱回去的邮寄费。气死我了。不过也没办法
...

你这是个什么件
我打电话问了国内的11185
他们说海运的话，我们寄回的价格给估算了下，20KG左右的海运包裹大约要交1000元才能取回包裹。

话说我寄去法国才花了不到400啊
你这个件收的钱不多啊

伶俜

kkgutou 发表于 2013-1-11 12:01
你这是个什么件
我打电话问了国内的11185
他们说海运的话，我们寄回的价格给估算了下，20KG左右的海运包 ...

没明白，你是说，我的东西寄来套了300多块钱。然后没收到，寄回去，应该让寄件者再套1000多？

魍魉姬

kkgutou 发表于 2013-1-11 05:42
唉，看见这个，我泪都要流出来了
我想问下，海运包裹在法国怎么查询的
我9月底一个海运包裹，也是显示退 ...

今天又打了3631去投诉。
成功了！
接线的明显是一个有经验的女士。帮我查了包裹。说还在法国呢。8号才离开我家附近的邮局。给了我一个法国查询号（NUMERO ENRIGISTREMENT FRANCAISE）。帮我转到SERVICE COLIS DESTINATAIRE 去查具体包裹到哪里了。我怕转掉了特地问了他们的直线电话是0825311311。骨头你可以用这个电话直接查你的那个包裹。转接的女士说收到我昨天在网上的留言了。确认了我的名字地址电话。说可以把包裹调回来。不用再发回中国了。一旦包裹回来就给我送上门。万一不在就给我电话。

魍魉姬

感觉法国就是个RALEUR的社会。碰到事情一定要坚持不懈的去追问。昨天我打同一个电话。接线的那个小男生就很不给力。直接说已经发回中国了。让我找发件人接受吧。一点都不负责。写了投诉信再电话继续追还是有用的。起码偶看到希望了。

等真的收到包裹偶再上来汇报哈。。。

魍魉姬

kkgutou 发表于 2013-1-11 12:01
你这是个什么件
我打电话问了国内的11185
他们说海运的话，我们寄回的价格给估算了下，20KG左右的海运包 ...

天。亏得没寄回去。不过里面的东西价值肯定不止1000。光一个电视机顶合就不止了。。。还有很多衣服和书。

libei512

kkgutou 发表于 2013-1-11 09:26
你这个被退回家里了？
没有额外的收钱么

邮局还是快递将我的订单弄丢了，最后运回来的运费没出，也算小小安慰！

魍魉姬

刚刚晚上跑了家附近的分局，都进了他们的包裹暂存处看了。木有偶的包裹。。。继续耐心等。看明天早上不行再电话。。再跑。。。
我就不相信真能发回中国。也给寄包裹的物流联系上了。希望他们也能给中国邮政做查询。