日志被封闭发言

mcse_whq

已发私信给你，请查收~

朝水

mcse_whq 发表于 2012-12-27 23:35
已发私信给你，请查收~

嗯 私信已回复

revefrance

用户朝水您好

1. 首先请清楚一个概念：您的帐号，您的空间，您的日志，您的权限。。。所有这些都一切正常。到目前为止，我们从来都没有对您的帐号做过任何禁封或者屏蔽处理。

2. 我们只处理过您这次对于五洲旅行社的相关投诉帖子，以下是2012-12-27当日之前的帖子及处理情况记录：

社区 › 休闲娱乐 › 无人驾驶之绝对灌水 › 精心准备一个月，未经通知变成空，五洲m游网上团购受骗 ...
发表于 2012-12-17 18:58:06
http://bbs.xineurope.com/thread-1546385-1-1.html
管理操作记录：无

社区 › 驴行天下 › 寻伴同驴 › 精心准备一个月，未经通知变成空，五洲m游网上团购受骗 ...
发表于 2012-12-17 18:56:17
http://bbs.xineurope.com/thread-1546384-1-1.html
管理操作记录：
操作者                 时间                         操作         有效期
欧团网客服         半小时前         提升
欧团网客服         前天 13:57         提升        
欧团网客服         前天 13:54         提升        
欧团网客服         5 天前         提升        
牛牛一号           6 天前         提升        
欧团网客服         6 天前         提升        
欧团网客服         6 天前         提升        
欧团网客服         6 天前         提升        
欧团网客服         6 天前         提升        
欧团网客服         6 天前         提升        
欧团网客服         7 天前         提升        
欧团网客服         7 天前         提升        
欧团网客服         7 天前         提升        
欧团网客服         2012-12-18 15:32:04         提升        
欧团网客服         2012-12-18 13:41:21         提升        
欧团网客服         2012-12-18 13:38:39         提升        

社区 › 生活实用 › 黑店检举 › 精心准备一个月，未经通知变成空，五洲m游网上团购受骗 ...
发表于 2012-12-17 16:02:54
http://bbs.xineurope.com/thread-1546329-1-1.html
管理操作记录：
操作者         时间         操作         有效期
revefrance11         6 天前         下沉        
revefrance11         6 天前         关闭         永 久

说明：
2012-12-17 您在3个不同的板块连续发布了上述同一内容的3个帖子
2012-12-21 管理员revefrance11联系了五洲旅行社，在了解并协调了本次纠纷情况，并向旅行社确认了和解措施（全额退款，并提供新团名额等补偿措施）之后，认为该投诉已经在处理和解阶段，因此仅对您在黑店版的帖子做了第一次处理。
2012-12-27 昨天，管理员revefrance在管理区板块收到分区总版主mcse_whq的反映帖，因此在查看了相关帖子的处理记录后，开始接手做了第二次处理：由于您一帖多发，同时也基于分区总版主欧团网客服对您其中一个帖子多次反常操作的原因，我们删除了两个帖子，仅保留了原来黑店板块内的一个帖子。此外我们又再次联系了五洲旅行社进一步确认和解措施的落实情况，并将该次处理结果回复了分区总版主mcse_whq。
2012-12-28 今天，管理员revefrance在本意见反馈版收到您的反映帖，作出以上情况说明，及以下回复：

- 对于我们网站来说，不论是免费用户还是付费用户，都同等重要，我们都在尽力维护。您作为一位普通的免费用户，我们同样重视，更何况在您没有违反任何社区规定的情况下，我们怎么会无理由的对您的帐号作出处罚？你说的空间禁封什么的，可能是您对帐号，权限，帖子等概念之间的区别和关系不太了解，您一发现帖子不见了，就联系到我们禁封了您的帐户和空间。而实际上这些我们都没有做过。至于我们对于违规帖的一般操作处理，除非有特殊情况，也不会特意去通知发帖者的。

- 我们新欧洲网站并非一个仲裁机构，没有能力，也没有资格去裁决纠纷。我们在这里只是管理，规范和维持社区秩序，尽量做好自己的本职工作。一味的发帖，是能向对方施加压力，但这也不是问题的最终解决办法。所以我建议您最好也能直接与五洲旅行社联系，积极主动的去争取您的正当权益，甚至必要的话诉诸法律手段。

- 请相信我们对权利和义务这类普世意义价值的尊重。我们连针对我们自己网站的投诉，处理起来都小心翼翼如履薄冰，深怕用户不满意。如果为了一个别家的投诉，我们更没必要如此出头。说到底，有句话太直白了可能您不爱听，到最后您和旅行社之间达成什么结果，我根本不care，这本来就和你们之间的事情，不是我们能起决定因素的。因此，也请您理解我们的立场，我们抱着良好的意愿，希望以相对公平的态度，来尽力协助当事双方沟通交流，以期达到各方满意的结果，从而顺利解决问题。

最后，如果您有任何疑问和需要，您觉得有必要的话，当然也欢迎您直接与我们联系：
易能欧洲传媒有限公司（新欧洲网站）
E.CAN E-LINK SARL（xineurope.com）
38-40 Rue de la Glacière 75013 Paris FRANCE
地铁 : Glacière（6号线）
0033-(0)1 42 18 13 38 (总机)
http://corp.xineurope.com/company/contact.php

朝水

revefrance 发表于 2012-12-28 16:20
用户朝水您好

1. 首先请清楚一个概念：您的帐号，您的空间，您的日志，您的权限。。。所有这些都一切正常 ...

在您回复之前，我已经和你们的管理员沟通完毕，也满意他们做出的解释和处理。

所以如果你这么大动肝火地做出解释，对我没必要，如果是想让逛论坛的网友看到你们处理的事情的态度，我表示理解。

请你注意我在文中没有提到任何“我的账号 空间 权限之类”被你们操作，我说的只是帖子！你没必要最开始那么多余地声明吧，我文章的两个自然段的头两句都是说的“帖子”！我想有点语言功底的人都能很明白的看清，我反应的是你们对我帖子做出整改的情况。没有牵扯到任何其他应用！我哪里说了你们对我账号作出处罚！禁封我的账户和空间！

此外，我在原帖也说明，你们的处理我都理解，我只希望你们对一两个细节做出解释。然后我在跟你们管理员沟通以后，我对他们的解释很满意啊，我还要求他们删帖了！ 这是我和一位管理员的对话，请注意时间是前天！当时我就要求删除这个帖子了！

你们CARE不CARE，我不CARE！我发之前的“黑店”帖只是希望广大网友能吸取我的教训，我相信这也是你们“黑店”板块设立的初衷！发帖后，还有其它网友反应了它家的其它待客不规范的地方，让大家有了更多地了解，这也很感谢你们提供的平台！我也多次在和其它管理员的沟通中表达了谢意，需要我贴图吗？至于，我要怎么处理我和旅行社的纠纷，那是私人问题，我已经咨询过我的律师，谢谢你的提醒！

之前和你们的其他几位管理员都有过沟通，大家都是心平气和，交流的很愉快。没想到你现在会这么出来“喷”一下，蛮有意思的，表达方式应该和个人性格有关吧！

无论如何，还是很感谢“战法”给网友提供的这么好的一个平台！