求助帮我看下这两个法语句子。

toughkid

敝人理解：
1，你们用什么方式考虑顾客的意见？
2，你们如何利用顾客的意见提高服务质量？
第一句，是把 顾客的意见 考虑进来，第二句是指采取实际行动；有一定的前后关系，但不全是一回事...

阳光光下

toughkid 发表于 2012-11-26 17:53
敝人理解：
1，你们用什么方式考虑顾客的意见？
2，你们如何利用顾客的意见提高服务质量？

谢谢热心的政委。就是第一句的翻译很麻烦，翻译成中文，我觉得别人可能不知道在问什么。用什么方法考虑顾客的意见。

lao-zhang

1。En quelle mesure tenez-vous compte des avis des clients?
涉及到顾客的反馈, 你们都是怎样去采纳的呢?

2。De quelle manière utilisez-vous les avis des clients pour améliorer votre service?
具体地说, 你们是怎样借助客户的意见来改善你们的服务的呢?

这两句的确意思接近. 如果说区别的话, 那么第一句问的重点是请你们讲讲是怎样去粗取精, 过滤各种意见, 吸取的程度如何. 换句话说, 是言听计从. 还是有选择, 是怎样选择的呢? 这句话, 暗示你们做得很好. 所以要向你们"取经".

第2句, 重点是, 如何从批评和建议中, 把压力转化为动力.另外这句话暗示你们现在的结果不好. 有提升的空间. 所以这句话是"警示" 是提醒.

阳光光下

lao-zhang 发表于 2012-11-26 18:59
1。En quelle mesure tenez-vous compte des avis des clients?
涉及到顾客的反馈, 你们都是怎样去采纳的呢 ...

谢谢张大哥、
就是因为这两句意思有点相近了，所以我想把这两句话合成一句话，你看这样合适不，
En quelle mesure tenez-vous compte des avis des clients en fin d'optimiser votre service?

阳光光下

toughkid 发表于 2012-11-26 17:53
敝人理解：
1，你们用什么方式考虑顾客的意见？
2，你们如何利用顾客的意见提高服务质量？

好的。谢谢了。

dlyz

LZ的句子是哪里发现的？
个人感觉 En quelle mesure 有些不顺口，听起来怪怪的。
如果想表达程度或范围，Dans quelle mesure
如果想表达措施或手段，Par quelle mesure
LZ是想表达其它意思吗？

dlyz

感谢lao zhang提供的链接，学习了。

发现确实有几句en quelle mesure用于疑问句首，
1- En quelle mesure la chimie, surtout l'ancienne Ciba, est-elle touchée par la crise?
2- En quelle mesure les aspects importants de votre culture d’entreprise, stratégie et management coïncident-ils avec ceux des autres sociétés et où divergez-vous de l’établissement moyen par vos approches spécifiques et valeurs ?
3- En quelle mesure estimez-vous que le football y soit lié ?
4- Et ainsi en quelle mesure la VAE contribue au renforcement de la compétitivité des entreprises ?

绝大多数en quelle mesure还是用于从句之首的，平时见得多的，所以更习惯。