neufbox线路开通，却一直上不了网，好心人帮我看看问题吧

碰碰狸

打他们家电话问吧。。。 我家的bbox也是刚弄好不能上网
后来打电话 他让把所有东西拔了插 插了拔还是不行
最后他们在那头儿把我们家网络改了个名字 然后就神奇的好了
neuf不知道是不是也有什么毛病

huihui008

碰碰狸 发表于 2012-5-7 16:15
打他们家电话问吧。。。 我家的bbox也是刚弄好不能上网
后来打电话 他让把所有东西拔了插 插了拔还是不行
...

差不多，ＬＺ先把盒子的电源拔了，再插上试试，如果没用就打客服吧。

dlyz

J'ai eu une instalation de NeufBox, tout simple, rien de compliquée.
LZ si tu ne connais pas le moindre truc des connexions, tu aurais dû demandé le service compris (quelques dizaines d'euros), et tu serais tranquille et internet depuis longtemps.

Les autres TX devont y penser .

手心的温暖

我以前也有过同样的状况，黄灯，只有wifi的灯是亮的
我就打电话去sfr，他们上门检查了一下，是我们那栋楼的电话线出了问题，然后某天就来了一个修线路的
再然后网络就能用了

lzcfxb

手心的温暖 发表于 2012-5-11 13:00
我以前也有过同样的状况，黄灯，只有wifi的灯是亮的
我就打电话去sfr，他们上门检查了一下，是我们那栋楼的 ...

我现在也是，检测出来，我们楼的电话线有问题，所以我没办法上网。让我等呢，说是法国电信会在下周1左右弄好。谁知道呢，等吧。反正减免了费用，这次不好，我直接解约了。反正也没有engagement。

手心的温暖

lzcfxb 发表于 2012-5-12 00:09
我现在也是，检测出来，我们楼的电话线有问题，所以我没办法上网。让我等呢，说是法国电信会在下周1左右 ...

好了么？

08julie

上周六来了个短信说48小时内给我开通 今天领了盒子 然后插上后发现盒子是 红灯跟黄灯 然后仅限本地上不了网 这是不是还没通啊？

simonxx

好了么 感觉我和LZ情况好像啊 我的tel灯一直不亮的  是不是电话线路有问题？该怎么搞？求指导...