紧急求助，关于小巴黎的chronoposte（已解决）

5琉璃

估计今天就有AVIS D'ABSENT了，他们家送包的有的根本不上来的，就直接说你没有在家什么的。应该有这个条子，如果没有的话去附近 LA POSTE 看看，让他们帮你查一下。有时候CHRONOPOSTE送不了的单子会放到LA POSTE。

fangfang0119

5琉璃 发表于 2012-3-19 12:48
估计今天就有AVIS D'ABSENT了，他们家送包的有的根本不上来的，就直接说你没有在家什么的。应该有这个条子 ...

我刚刚又给他家打了电话，结果说让我去18区的一个点拿，该死的，今天还是一样，明明我在家，门铃没响过，
结果刚网上查了一下，说我家没人，还说已经给了AVIS.我这里什么都没收到。
我等下先去我家附近的邮局看看，如果没有的话，只能去18区。
以后不在DOUGLAS家网上买东西了。chronopost太变态。

白色的小黑

fangfang0119 发表于 2012-3-19 15:04
我刚刚又给他家打了电话，结果说让我去18区的一个点拿，该死的，今天还是一样，明明我在家，门铃没响过， ...

你跟D家联系下，把情况告诉他们，说清楚你没空去拿
让他们跟chronopost联系，
要么给你再寄，要么退回赔偿邮费
再寄就别用chronopost了，选colissimo

fangfang0119

白色的小黑 发表于 2012-3-19 15:21
你跟D家联系下，把情况告诉他们，说清楚你没空去拿
让他们跟chronopost联系，
要么给你再寄，要么退回赔 ...

我去了18区的agence，坑爹啊！chronopost绝对的不靠谱，我刚到他家楼下，就碰到两个法国人，跟我一个情况的。然后他家楼下大门还死难开，按门铃开不了，我们三在楼下等了10分钟，他们也不下来开门。后来有几个同幢大楼的人下来，才进去。
包裹拿到了，我问他们，家里有人，为啥收不到，他们说你家可能有interphone，他们不知道CODE,我说我家没code，但是我们的门铃是分开的，门铃上有我名字的。他们说可能你家门铃坏了，怎么可能，明明好好的。还说给我了AVIS,我是啥都没收到。
他家送货的都是什么人啊？
以后坚决不能跟他家玩，会累死！

fangfang0119

白色的小黑 发表于 2012-3-19 15:21
你跟D家联系下，把情况告诉他们，说清楚你没空去拿
让他们跟chronopost联系，
要么给你再寄，要么退回赔 ...

以后也不能跟DOUGLAS家买东西。
他家好像没的选啊。

白色的小黑

fangfang0119 发表于 2012-3-19 17:56
我去了18区的agence，坑爹啊！chronopost绝对的不靠谱，我刚到他家楼下，就碰到两个法国人，跟我一个情况 ...

这种情况吧，要么就像我之前跟你说的那样，让D家跟他们直接交涉
要么你就现在直接写挂号信去，
把情况说清楚，
然后说他们的服务完全没有到位，
要他们赔偿你的邮费。
在3个星期左右，你就会收到回复，会赔给你的。不过挂号信的钱也不会退，
所以说这种方法只适用于邮费很高的情况，比较合适。

fangfang0119

白色的小黑 发表于 2012-3-19 17:13
这种情况吧，要么就像我之前跟你说的那样，让D家跟他们直接交涉
要么你就现在直接写挂号信去，
把情况说 ...

谢谢你，douglas家网站的邮费不贵，而且我是60欧以上，还免邮费，估计挂号信的费用和他家就算赔偿了，也不会差多少钱的。如果是自己寄东西的话，肯定写挂号行，让他们赔钱给我。
坑爹的chronopost！！！鄙视它！